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时间： 参加人员：老雾、子珊妈、子珊 探访家庭：小汇兄妹 前期准备：14号下午电话预约好小汇奶奶；小子珊准备好第一次见面送给小茵的文具套装礼物。因不知道小汇喜欢什么，所以买了些苹果，让大家都可以吃。 探访过程： 早上九点半，我们三人准时踏进了小汇的家门。小汇的家有道铁门，把人都反锁在里面。听到我们叫唤小汇的名字。小汇奶奶热情的出来为我们开了门！ 小茵听到声音，也探出头来。她的个子比小子珊要矮一些，一年级学生。理着个短发，样子跟奶奶长得很象。小汇奶奶热情的招呼我们进屋。 这是一间不大的屋子，一房一厅。里面的家具陈设都很简单，厅里放着两张床。一张是小汇奶奶跟小茵睡，另一张双层床下面给小汇睡，上面放些杂物。而那个小房间，是给小汇未嫁的姑姐自己睡的。厅里有台电视机，DV机听说是别人送的，但现在已经坏了。小厅子里还放着好多张小凳子，估计是常来关怀的人也比较多，小汇奶奶准备好给来客坐的。 小茵在床边坐着，摆弄着一台快易通学习机。小汇奶奶看见我们在关注，就赶紧解释：因为没办法辅导孩子们的作业。所以几个亲戚凑钱买了一台学习机给孩子们。便宜的只能用完小学，贵一些的能用完初中。所以，咬咬牙就买了这台学习机。 我们三人早已经分好工，小茵交给子珊，小汇交给老雾，我则向奶奶了解家庭情况。可是小汇不在家，奶奶说，数学老师叫了几个成绩不大好的学生回去补课了。老雾便简单的向小汇奶奶说明我们的来意，然后由我和她聊天，作好资料的登记工作。下面分别记录一下这一家三口的一些印象： 小汇奶奶：71岁。身体健康欠佳：腰骨增生、高血压、白内障。思想、语言表达清晰、行为配合。是一个很懂得感恩的老人。言谈中，十分感谢社会人士对他们家庭的关心。问及家庭主要困难的时候，她总共总结了三点。这个答案是她早已经准备好的。虽然她知道来客的力量有限，但她希望，问题越往上反映，她的难题能早日被解决。她所提到的三点：一是房子问题。现在所居住的房子是租房管局的，每年1000元房租，由堂伯帮付。不是自己的房子，她担心自己百年归老之后，两个未成年的孩子无处落脚；二是经济问题。现在小汇奶奶本身因户口问题，无法办理低保领取，也没退休金。现每月仅凭小汇小茵两兄妹的400元低保收入生活。有时堂伯和姑姐偶尔接济一下。虽说两兄妹九年义务教育是免学费的，但学校的杂费多，让他们感到很吃力。三是两兄妹的学业辅导问题。 小汇：11岁。见不到本人，从奶奶口中大致的形象：聪明、懂事、懂礼貌，与邻居相处不错，都会主动打招呼。个性比较受软不受硬，希望有道理可以好好沟通。晚上作业有主动做，不会的，第二天回校问同学。因为有些好动，可能之前在学校表现不大好。但最近老师和校长都表扬他的课堂纪律有了进步。只是可能基础不好，上课内容听不大进去。爱运动，想要一个篮球。平常喜欢拆东西，可以简单帮忙维修一下家里的东西。有些挑食，个子可能不大高。 小茵：6岁。在八小就读一年级。奶奶解释能就读八小，是陈书记帮忙拿到的指标。八小功课很多，小茵埋怨晚上作业要写到11点才能睡觉。虽然如此，看到小茵记录作业的本子上写的字很整齐，纸面很干净。学习成绩还不错。最近的测验语文九十多，数学一百分。她很喜欢画画，我们一来到，她就和小子珊一起，每人画了一幅画。她很喜欢玩她的学习机，画完画后一直在玩游戏，并不是点出里面的课文学习。在打开子珊送给她的文具套装礼物时，很开心。奶奶说，这个漂亮的水杯很实用，以后不用再拿矿泉水空瓶来装水了。 子珊总结：小茵刚开始性格比较内向，后来相处久一些就比较放开了。喜欢白色和紫色；喜欢钢琴、唱歌和画画。玩游戏的时候，有时还会让给我也玩一下。有不懂问题的时候，我还可以教她一下。还挺不错的。 建议：小汇奶奶反映的三点问题中，我们暂时着重帮扶第三点。尽量安排大学生定期定时上门辅导。近期要留意高校学生中是否有合适人选，尽早安排。另外在探访快要结束时，我们发现小茵有的牙齿有个别很黑，应该是有蛀牙。奶奶反映她晚上都不刷牙。应该是保护牙齿的意识不深。下次过去探访时要着重做一下她的思想工作。 总结人：子珊妈
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日志：
谢谢子珊妈妈，最近大家的总结都写得非常的好，俺感动得稀里哗啦的
。。。大家的总结让我们看到情暖的进步，希望更多的参与者能把自己感受和经验分享出去，让更多的人了解我们，了解我们所做的事情，从关注到积极参与中来，多献计献策让情暖能更好地良性发展。