日志
- [2015-10-09]潜在需求出售法则:全面挖掘产品核心价值法则1:全面挖掘产品核心价值 客户之所以要选择产品,原因在于使用产品会使其自身需求得到相当 的满足。因此,从很大程度上来说,产品是否能满足客户自身需求,并不 是一线销售人员就能完全证明的。而好的营销应该从产品设计开发时开始, 那就是强调产品的核心价值。 因此,在从需求为导向的销售模式中,营销人员需要强化客户的内在 需求,并通过和客户积极交流并加以了解,从而有目的地介绍产品。同时, 营销人员还应该学会去以客户的角度来感知和分析,寻找客户对产品需求 的全部原因,并抓住其中最深层最根奉的原因,将产品的相应功能放到最大。 这样,客户的隐藏需求就和产品的价值对应起来,因为每个人都想要购买 有着强大功能的产品,而客户的潜在需求无疑也就挖掘出了产品对他而言 的核心价值。 法则2:充分关注客户的潜在需求 ‘关注客户的潜在欲望,满足客户的潜在需求,是优秀的营销人员之所 以能够取得客户信任的先决条件。客户对这样的销售人员总是充满信任的, 因为他们能了解到最美阿姨确实在为其发现需求、争取利益。在这样的基 础上,客户将会认为销售人员对他们有更多了解,销售人员所提出的方案 和建议也会因此显得真实可信。 因此,如果希望营销过程充分关注客户的潜在需求,就应该更多运用 感性为主的销售方法。 首先,营销方法应该做到获取客户充分的信任,这样才能促成营销者 与客户的互信关系。如何做到拉近与客户之间的信任关系?这就需要销售 人员能够积极从多方面去了解其客户。 另外,绝大多数人并不会短时间内相信陌生人。因此,销售人员必须理 解,自己在客户眼中最初是并没有什么信任感的,此时不应该去过多用客 户的潜在需求去打动他们。而是首先应该能让客户全面接触产品、了解产品, 发现产品的价值。这样,对客户潜在需求的了解也就有了充分基础。 法则3:挖掘自身价值,满足客户需求 只有充分挖掘自身价值的营销人员,才能更好地做到对客户的潜在需 求进行充分的挖掘。 这需要营销人员懂得如何及时激励自我,提升自身的价值。同时,也 需要蕾销人员对自身阅读(3954) 回复(0) 查看全文>>
佳人若璇