大地影院，你信用何在？窝窝团，你质量何存？_半岛水库_半岛家园

小丸子
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字体大小：小中大发表于：2011-12-16 10:49

大地影院，你信用何在？窝窝团，你质量何存？

以上那张是我10月27日在窝窝团购的大地电影通票，相信上面“平日、周末及节假日，不限时段，不限场次，所有2D、3D影片通看”这句话吸引了大家，不少人都参加了团购。

    可是今晚去到城市广场的大地电影院时，看到服务台立了张告示：“观看《金陵十三钗》与《龙门飞甲》，均需用两张窝窝券兑换1张大地影院电影票”，让人非常惊讶，便上前询问。

    而此时，柜台前已有几位比我前来的女孩子在与工作人员争议此事，可能也争执一段时间了，那位男经理说进去办公室打电话问一下，而那群女孩子中已有人打电话给窝窝团的客服，客服答复：“是1张券换1张电影票，没有要求2张券换1张票。”而大地电影院的工作人员说，早已发了告示的，我们看到落款却是在今天——12月15日，当时团购是10月份的，并且《金陵十三钗》明明都在团购里写明可以看的，那分明是在忽悠消费者嘛，然后工作人员说：“解释权是我们。”竟然和我们玩起了文字游戏来。一家全国连锁大影院，就这样答复我们？

    大家都很不甘心，想等那位经理答复，谁知我们整整站了半个小时，那位经理都没有露面与我们解释，那班女孩子几位按捺不住跑进找经理了，我们等了十几分钟也准备过去，此时给大地影院的工作人员拦住，而刚才和我们说话的那位女工作人员，由此到终都是板着脸，没有说一句抱歉的话（或许她觉得理所当然），出来对我们说，让我们再到外面等候，甚至说进去的几位女孩子不屑与我们一起和经理理论。我听了真的要火冒三丈，朋友问她：“你把结果告诉我们，我们等了半个多小时了，说清楚到底可不可以就行了。”那女孩子很严肃地说：“不行，我们公司规定的。”我问她：“你们大地影院起名也是有一定知名度的，答应消费者的承诺可以随时否定的吗？难道没考虑过会有影响吗？这分明就是欺骗消费者”她还是硬梆梆地说：“我们是这样子的，要不你们继续等下去吧。”傻子还站在那等呀！

    窝窝团，消费者是相信你才参加你们的团购的，可是当我们付了款，却得不到我们应得的利益，你是否有义务解决呢？虽然历史不想再提，但是你们在与商家合作的时候，有没有真正地如实反映产品的质量？就像之前的玉林牛肉馆团购，每次预定都说没位置；媚公河团购，不给晚上就餐……我们打了电话给你们客服，你们说尽量解决，又解决了多少呢？这次的电影通票事件，你们会不会给我们消费者一个公正的解释？解释权在商家，付了钱就可以随便更改消费内容了？

    大地电影院，窝窝团网站，作人要有信用，做生意更要讲诚信，如果信用也不重视，那么请问还会有多少影迷来支持你？还有多少人来相信你？