符美娣
4月26日上午,湛江市东坡荔园管理处金康榕园志愿者服务站值班人员王金科接到一位年满90岁高龄老人求助电话:“他需在2023年4月27日中午11:05分前赶往湛江西站乘坐C6914次高铁到广州南站,老人年事已高,没有家人陪同,需要2~3名志愿者帮忙引领入站,找到车号座位。你们志愿者能给提供一下帮助吗?”得知情况的值班人员王金科立即通过电话联系湛江市中力爱国志愿者协会助残服务总队副队长郑震宇和志愿者钟美丽,同时与湛江市情暖湛江志愿者协会麻章服务队的符美娣、薛葱娟等取得联系。
当天晚上团麻章区委、湛江西客运团支部、湛江市东坡荔园管理处、湛江市中力爱国志愿者协会助残服务队、湛江市情暖湛江志愿者协会开展相关工作安排。
上午10点左右我们接到爷爷带他到安检处等待过安检
由于车站要求不能太多人进站,我们安排了两位对车站环境与流程比较熟悉的志愿者陪同爷爷进站,其余的志愿者目送爷爷进站。
爷爷除了听力不太好,其他都很好,一路走一路和志愿者交谈。
在候车厅里爷爷和我们聊起他对这片土地的热爱
等待检票的过程中,志愿者告诉爷爷怎样检票才能安全通过。
把爷爷送到座位上的时候,爷爷在车厢里不断对我们志愿者提供的便民服务表达感谢!
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符美娣
4月26日上午,湛江市东坡荔园管理处金康榕园志愿者服务站值班人员王金科接到一位年满90岁高龄老人求助电话:“他需在2023年4月27日中午11:05分前赶往湛江西站乘坐C6914次高铁到广州南站,老人年事已高,没有家人陪同,需要2~3名志愿者帮忙引领入站,找到车号座位。你们志愿者能给提供一下帮助吗?”得知情况的值班人员王金科立即通过电话联系湛江市中力爱国志愿者协会助残服务总队副队长郑震宇和志愿者钟美丽,同时与湛江市情暖湛江志愿者协会麻章服务队的符美娣、薛葱娟等取得联系。
当天晚上团麻章区委、湛江西客运团支部、湛江市东坡荔园管理处、湛江市中力爱国志愿者协会助残服务队、湛江市情暖湛江志愿者协会开展相关工作安排。
上午10点左右我们接到爷爷带他到安检处等待过安检
由于车站要求不能太多人进站,我们安排了两位对车站环境与流程比较熟悉的志愿者陪同爷爷进站,其余的志愿者目送爷爷进站。
爷爷除了听力不太好,其他都很好,一路走一路和志愿者交谈。
在候车厅里爷爷和我们聊起他对这片土地的热爱
等待检票的过程中,志愿者告诉爷爷怎样检票才能安全通过。
把爷爷送到座位上的时候,爷爷在车厢里不断对我们志愿者提供的便民服务表达感谢!
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