雷州市南兴二中一游姓教师讲述：11月28日他在南兴一信用社取出4.3万元现金，然而里面出现了一张100元假币。信用社方面表示“离柜出门概不负责”，他对此颇为不满。
惊！信社柜台竟取出假币
因转账需要，是日上午9时许，他在南兴信用社南中分社取款，为他办理取款业务的男营业员先是取出3千元现金清点，后从钱柜中取出4扎钱但没有清点便连同3千元一起交给他。当时他拿到钱后没有打开封签清点，紧接着就去了附近的南兴邮政储蓄所转存。
由于当天邮政储蓄所存取款的人较多，游老师排队等了近一个小时才把在南中分社取来的钱原封不动地交给营业员，可营业员在其中一扎钱中发现了1张币值为100元的假钞，并告诉他，根据相关规定要予以没收。当时他很惊讶，心想南中分社距南兴邮政储蓄所不足200米，骑摩托车也就仅仅一两分钟的时间，从取出钱到发现是假币这段时间，钱一直没有离开自己，并且被验出的假钞是在其中一扎1万元的钱里，还没开封怎么就出现假钞了？于是，他对营业员说这钱是他刚从南中分社取出不会有假。营业员再次把那张100元放入验钞机检验，后说确是假钞要没收。他觉得不可思议，又不得不重视事实，只好请求营业员先借出那张假钞让他与南中分社讨个说法后再送回。营业员也觉得那张假钞不像是另外掺入的，于是同意了他的请求，并让他填写了一份申请书。
怒！离柜出门概不负责
游老师在储蓄所办完存款后折回南中分社，将查出的那张假钞和盖有分社符姓营业员印章的封条递交给为他办理取款业务的营业员，并要求赔偿损失，但该营业员以客户离开柜台为由拒不承认。一番唇枪舌剑相持不下之后，信用社工作人员只好叫他到南兴信用社总社向主任反映。
囧！收到假币投诉却无门
随后，游老师来到总社，将情形反映给主任，还打投诉电话向雷州市信用社联社反映，可得到的答复均是钱已出门他们只能按规则办，即使那假钞是信社工作人员工作疏忽或机器出错而留在其中让客户取到，客户也只能受点损失了。他听到答复后，既气愤又无奈。
叹!储户权益谁来保障?
游老师称，翌日上午，他已把那张假钞送回邮政储蓄所，并收到没收单据。他坦言他实在是咽不下这口气，但是选择沉默是决不可取的。他也深知举证困难，对追回这100块钱并不抱太大希望，但希望媒体曝光，提醒储户，到银行取钱要多留心眼。
游老师还告诉笔者另外一件他目睹的事，不久前的一天下午4时许，他到南中分社等候取款，当时南兴电信的一位营业员正在存款，信社营业员在检验时认为有一张币值为50元疑是被水洗过的钞票是假币，当即盖上没收假币的印章。电信营业员争辩说那张钱是客户交给他们的，他们已验过不应是假币，客户还叫他们记好那张钱的编号，有假的话再换一张。可信社营业员不理，准备开没收单据，电信营业员没办法，只好请求缓开单据，表示要向领导汇报。几分钟后，电信领导赶到分社，要求把那张钱送到南兴信用社总社检验。后来，经总社检验确认那张钱为真币。但因钱已盖有没收的印章不能流通使用，信社工作人员只好从回收的缺角钱中找出一张50元给电信存入并表歉意。
最后，游老师对笔者说：“银行，我们都相信，银行还能出错吗？难道大数额的现金也要储户一张张查验？再说储户也不一定个个都具备验钞的能力。为何储户给银行的假币要没收，银行给储户的假币就投诉无门？这不是‘只许州官放火，不许百姓点灯’吗？遇到这事，不知道是信社工作人员的失误还是人为原因？抑或是机器不可靠？说实话，我好冤枉，我的权益谁来维护呢？”
雷州市南兴二中一游姓教师讲述：11月28日他在南兴一信用社取出4.3万元现金，然而里面出现了一张100元假币。信用社方面表示“离柜出门概不负责”，他对此颇为不满。
惊！信社柜台竟取出假币
因转账需要，是日上午9时许，他在南兴信用社南中分社取款，为他办理取款业务的男营业员先是取出3千元现金清点，后从钱柜中取出4扎钱但没有清点便连同3千元一起交给他。当时他拿到钱后没有打开封签清点，紧接着就去了附近的南兴邮政储蓄所转存。
由于当天邮政储蓄所存取款的人较多，游老师排队等了近一个小时才把在南中分社取来的钱原封不动地交给营业员，可营业员在其中一扎钱中发现了1张币值为100元的假钞，并告诉他，根据相关规定要予以没收。当时他很惊讶，心想南中分社距南兴邮政储蓄所不足200米，骑摩托车也就仅仅一两分钟的时间，从取出钱到发现是假币这段时间，钱一直没有离开自己，并且被验出的假钞是在其中一扎1万元的钱里，还没开封怎么就出现假钞了？于是，他对营业员说这钱是他刚从南中分社取出不会有假。营业员再次把那张100元放入验钞机检验，后说确是假钞要没收。他觉得不可思议，又不得不重视事实，只好请求营业员先借出那张假钞让他与南中分社讨个说法后再送回。营业员也觉得那张假钞不像是另外掺入的，于是同意了他的请求，并让他填写了一份申请书。
怒！离柜出门概不负责
游老师在储蓄所办完存款后折回南中分社，将查出的那张假钞和盖有分社符姓营业员印章的封条递交给为他办理取款业务的营业员，并要求赔偿损失，但该营业员以客户离开柜台为由拒不承认。一番唇枪舌剑相持不下之后，信用社工作人员只好叫他到南兴信用社总社向主任反映。
囧！收到假币投诉却无门
随后，游老师来到总社，将情形反映给主任，还打投诉电话向雷州市信用社联社反映，可得到的答复均是钱已出门他们只能按规则办，即使那假钞是信社工作人员工作疏忽或机器出错而留在其中让客户取到，客户也只能受点损失了。他听到答复后，既气愤又无奈。
叹!储户权益谁来保障?
游老师称，翌日上午，他已把那张假钞送回邮政储蓄所，并收到没收单据。他坦言他实在是咽不下这口气，但是选择沉默是决不可取的。他也深知举证困难，对追回这100块钱并不抱太大希望，但希望媒体曝光，提醒储户，到银行取钱要多留心眼。
游老师还告诉笔者另外一件他目睹的事，不久前的一天下午4时许，他到南中分社等候取款，当时南兴电信的一位营业员正在存款，信社营业员在检验时认为有一张币值为50元疑是被水洗过的钞票是假币，当即盖上没收假币的印章。电信营业员争辩说那张钱是客户交给他们的，他们已验过不应是假币，客户还叫他们记好那张钱的编号，有假的话再换一张。可信社营业员不理，准备开没收单据，电信营业员没办法，只好请求缓开单据，表示要向领导汇报。几分钟后，电信领导赶到分社，要求把那张钱送到南兴信用社总社检验。后来，经总社检验确认那张钱为真币。但因钱已盖有没收的印章不能流通使用，信社工作人员只好从回收的缺角钱中找出一张50元给电信存入并表歉意。
最后，游老师对笔者说：“银行，我们都相信，银行还能出错吗？难道大数额的现金也要储户一张张查验？再说储户也不一定个个都具备验钞的能力。为何储户给银行的假币要没收，银行给储户的假币就投诉无门？这不是‘只许州官放火，不许百姓点灯’吗？遇到这事，不知道是信社工作人员的失误还是人为原因？抑或是机器不可靠？说实话，我好冤枉，我的权益谁来维护呢？”