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苏宁易购促进网购洗牌

2011年06月30日09:33  来源:网络导报

  近日,有关苏宁易购将联手当当网上商城共同抵制京东商城锐利攻势的消息,在家电网购领域内外引起广泛关注。众所周知,京东商城自上线以来,一直以打造中国B2C市场最大的网购平台为目标,相较于同类电子商务网站,京东商城拥有更丰富的商品线、更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系,而苏宁易购和当当作为其最具竞争力的对手,前者在图书与文化商品,后者在家电与IT产品领域,都与其存在差距。于是,苏宁易购与当当的联手也就顺理成章了。

  苏宁易购卖图书

  笔者近日登录苏宁易购网站发现,这家以销售电器起家,借助苏宁电器(002024,股吧)完善的销售网和售后服务体系迅速成长起来的家电网购商城,已开始卖起了图书。

  同时,笔者发现,当当商城作为以网购图书起家的电子商务平台,将图书置于网站首页首要位置,而京东商城除了将图书置于所有商品分类之首外,还学习新浪读书频道,设置了在线读书栏目,开始向在线付费读书领域进发。而图书频道目前被苏宁易购归到“办公设备、电脑配置”这一商品分类的最末一栏。目前只有《一问一世界》、《藏地密码10》等13种图书在销售。据笔者观察,目前苏宁易购合作出版社,也只有当代中国出版社、黄山书社等少数几家出版范围入驻。如果考虑到其中有三种图书是《苏宁:背后的力量》,与苏宁电器本身有诸多关联的因素,这一数字要由13种减少到10种。如果不是“慕名而来”,恐怕难以察觉苏宁易购可以网购图书这一事实。

  据苏宁市场部人士介绍,苏宁易购图书频道上线时间为本月15日,从下个月开始会有大量图书上线,到今年年底预计会上线四五十万种图书。据称,苏宁易购图书频道上线一周来,13种图书的累计销量已经突破15000千册。“我们的目标是打造一个网络生活平台,带给顾客一站式的购物体验。只要顾客来我们这里,就什么都可以买到。”苏宁有关方面人士说。

  此前,在本月中进行的十年战略规划发布会上,苏宁易购的计划是至2020年,产品线涵盖家电、家居、百货、图书、音像、运动及户外、在线法律、教育咨询与服务等,“在网上再造一个苏宁”。

  牵手当当pk京东

  苏宁易购与当当的联手,可以说是京东商城一手促成。去年,京东商城的销售额达102亿元,成为国内首家年销售额过百亿元的网络零售商,迫使传统家电零售商积极应战。2011年第一季度,中国网上零售B2C市场份额显示,淘宝商城市场份额为31.4%,位居第一,京东商城以10.2%位居第二,随后的卓越亚马逊为2.3%、当当网1.6%、苏宁易购1.0%、库巴0.7%。

  作为电子商务的“后来者”,苏宁易购如何胜出?苏宁易购的答案是牵手当当网全力打造网上百货商城。

  对此,当当网CEO李国庆在微博上用“睡狮终于醒了”来表达对于此项合作的兴奋之情,“睡狮终于醒了,前年和去年我们和两大家电巨头谈入驻当当网的合作,当时两家都不想按网上价格开战,总炫耀服务优势。当时他们电子商务部总经理在媒体说要参战,还受到实体部门的指责。”

  “随着电子商务的兴起,有实力的家电销售商如苏宁、国美都在努力扩大商品销售线,其作为家电销售渠道的行业特征正在逐步淡化。现在苏宁向综合性平台的目标发展,就是这一趋势下的产物。”行业分析人士指出,当当网在图书、百货等方面优势明显,苏宁易购在家电方面有明显优势,如果双方能够深度合作,对于整个网购市场将产生颠覆性的影响。

  苏宁要当“价格鲶鱼”

  但是,摆在苏宁易购面前的图书网购市场早已不是蓝海。目前,图书网购市场除了当当、京东商城外,尚有卓越亚马逊、新华书店、北发图书网、蔚蓝、99书城、博库书城等多家网购平台参与其中。这些平台中,有些与京东、当当同为B2C电子商务平台,有些则为原有的图书出版集团进入网购市场所建,如博库、新华等。

  面对成熟的图书网购市场,苏宁易购总经理凌国胜很是乐观,他认为目前电商市场距离完全饱和尚有发展空间,目前的市场状态是群雄逐鹿,跑马圈地。而苏宁电器除了在网上商城卖书,苏宁电器此前早已开始在实体店尝试售书。北京苏宁四季青店就单独开出两个“生活超市”,主要销售图书、体育用品和生活用品等,店内的图书大多售价为10元/本。对此,苏宁董事长张近东说:“现在苏宁仍在探索新模式。”不但图书,苏宁的目标是建成集电器、日化、图书、百货,甚至包括游戏点卡、机票酒店等虚拟产品在内的综合平台商。

  而对于如何盈利,苏宁易购总经理凌国胜的回答是:“网上购物谈不上忠实客户,谁价格更低,谁的服务更好,谁就能吸引用户。”他说,苏宁易购不主张价格战,但是有人先发招,“没啥怕的,我们与供应商的关系密切,且有线下店强大的资金支持。”

  业界人士表示,网购市场的充分竞争促使价格降低,对消费者来说是利好消息。他同时指出,当前网购售后正在遭受越来越多的质疑,成为网购迅速发展的最大短板之一。苏宁进军百货行业缺乏经营经验,如何保证货源充足,保证及时到货,整合物流运量,解决服务问题,都对苏宁是一个很大的考验。

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