现在的培训市场也逐渐走向成熟,很多企业和团体通过培训都得到了很大的成长。但是不能否认很多企业在培训了员工以后还是没有收到很好的效果,存在很多问题,以致造成“培训无用论”的印象,这样的现象也有就是很多的培训机构在培训内容上缺乏针对性,跟风培训成为时尚,课堂上听的“激动”,回到岗位不“行动”,造成培训内容分类与企业需求成为“两张皮”。 目前有些企业受市场或同业的影响,以高薪请名师,讲励志来推动企业培训工作,以培训次数,参训人数作为衡量企业培训的重要项目之一。不过培训也像医生看病一样,需要“把脉”了解对方的问题所在,并有“针对性”,不对症下药 ,也无法“学以致用”,保证培训落地生根。
培训分三个过程:1、训前调研;2、训中授课;3、训后转化。这三个过程,我们叫做“全程培训”。可现在社会上的培训往往都是掐头去尾留中间。恰恰最关键的最重要的是训前调研和训后转化两个环节!还有就是企业对不同层次员工的培训重视程度不同, 企业中高层员工的培训机会往往高于普通员工,这表明培训虽然受到了重视, 但对不同层次的培训重视程度是不一样的。
企业重视新员工的岗前培训,这只是最基础的培训,除此之外,很多普通员工在其职业生涯中再没有接受过任何其他的培训。由于普通员工培训受忽视,从客观上导致他们没有学习成长的积极性,思想上没有超越创新的意识,工作上惰性滋生并相互传染。企业核心竞争力必然下降,而企业的服务及品牌的建立都是通过一线员工呈现给客户的,长期下去,企业的美誉度及品牌影响力也会逐渐受到影响,,企业发展内动力不足就不足为奇了。
再一个就是培训内容安排不科学 ,新进员工培训一般包括企业文化、规章制度、安全教育及岗位技能等,这属于员工共性教育;另外,在职培训是企业培训的一项重要内容,主要以技能培训和管理培训为主。但是培训内容与员工本身所需要的培训有一定的差距。比如员工在人际沟通、心态建立、家庭婚恋、情绪管理等方面的培训比较薄弱,导致员工技能高、意愿不足,效率低下的现象。企业在做培训计划时没有考虑自身的长远规划,对员工的培训需求不了解,为培训而培训,导致培训经常只流于形式,而且企业负责人在培训过程中不以身作则,让员工从思想上不重视培训,再有就是培训效果评价反馈追踪机制不够健全。
任何一种培训对于企业的成效都不是立杆见影、一蹴而就的,都是企业长期坚持、不断完善、持续追踪,并结合企业文化、员工职涯规划、激励机制、规章制度等内容强化培训、系统培训、持续培训才能见到效果的。
随着科学发展观的深入贯彻,经济发展方式和企业发展策略正向着集约型、内涵式、专业化的道路迈进,而培训正是促进人员素质提升,企业发展转型升级不可或缺的战略性投资,可以说忽视培训,就是削减实力;那么,培训,对企业来讲是不是一项很大的投资呢?著名的企业管理学教授沃伦.贝尼斯曾经这样讲“员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资”。 用我们中国人的话就是“把钱放在员工培养上,要远比放在银行收益大”。这句话不是我讲的,而是中国阿里巴巴总裁马云说的。
培训是企业的战略投资,企业只要做到“系统性、针对性、实效性”的统一,并长期坚持,就能打造一支高效的团队,从而形成企业的核心竞争力,最终得到最大的投资回报,使企业在竞争中立于不败之地。