“卡还在,钱还有,店却没了,怎么办?”近日,市民崔女士拿着没用完的会员卡向记者反映道。
洗衣店变成了平价商店
崔女士去年在赤坎金沙湾新城海怡园一家名为“朋友”的洗衣店办了张VIP会员卡,往里面充了300元。只去干洗了两次衣服,隔了大半年再去光顾时,却找不到那家店了。
根据崔女士提供的地址来到店铺,发现洗衣店早已“洗心革面”,成了一家平价商店。记者四处查看,发现店的附近没留下任何有关店铺或店主去向的信息。想到卡里的余额,崔女士不免生气和懊悔:“当初店主非常热情,经不住劝就办了卡,谁知道会这样!”
接过崔女士的会员卡一看,发现上面的编号已是120多号,说明不少人在这家店办了卡,这些钱加起来可不是小数目。会员卡上印有地址和联系电话,记者据此打电话过去,发现这个号早已不存在。
调查:会员卡满天飞
在洗衣店的这番遭遇让崔女士有些担心,因为她手里还有美容卡、洗车卡、健身卡。“万一这些店都关了,这些损失我该找谁去?”
市民罗先生的钱包里也放满了各种卡。罗先生办这些会员卡,就是为了方便和省钱。“和朋友吃完饭一起去看个电影、喝点饮料什么的,办卡比较方便,而且办卡也能享受到一定的优惠。”
据了解,目前我市市场上主要有两种会员卡:一种是在一定的时间期限内使用有效或者是有一定使用次数的会员卡;一种则是现金储值卡,会员们可以在现金卡内充入一定的现金,商家给一定额度的优惠,在店内消费时可充当现金使用。
“顾客置办会员卡,可以让商家有充裕的现金流,而且顾客充值后留在店里消费,生意也能得到保障。”一糕点店老板笑称。
不过和推销会员卡的热情形成鲜明对比的是,发卡商家对现金储值卡的后续处理基本处于空白。
市消委会:办卡需谨慎 莫贪小失大
拨打12315消费者申诉举报热线,说明情况后,工作人员称会将这些情况转到该店所在辖区的工商所处理。记者就这一情况致电咨询了湛江市消委会,工作人员黄先生说:“这种情况并不多见,但还是建议大家每次消费多少就掏多少钱,不要光想着占小便宜,如果店没了,又找不到被投诉方,就比较麻烦了。”
无卡族,不担心
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“卡还在,钱还有,店却没了,怎么办?”近日,市民崔女士拿着没用完的会员卡向记者反映道。
洗衣店变成了平价商店
崔女士去年在赤坎金沙湾新城海怡园一家名为“朋友”的洗衣店办了张VIP会员卡,往里面充了300元。只去干洗了两次衣服,隔了大半年再去光顾时,却找不到那家店了。
根据崔女士提供的地址来到店铺,发现洗衣店早已“洗心革面”,成了一家平价商店。记者四处查看,发现店的附近没留下任何有关店铺或店主去向的信息。想到卡里的余额,崔女士不免生气和懊悔:“当初店主非常热情,经不住劝就办了卡,谁知道会这样!”
接过崔女士的会员卡一看,发现上面的编号已是120多号,说明不少人在这家店办了卡,这些钱加起来可不是小数目。会员卡上印有地址和联系电话,记者据此打电话过去,发现这个号早已不存在。
调查:会员卡满天飞
在洗衣店的这番遭遇让崔女士有些担心,因为她手里还有美容卡、洗车卡、健身卡。“万一这些店都关了,这些损失我该找谁去?”
市民罗先生的钱包里也放满了各种卡。罗先生办这些会员卡,就是为了方便和省钱。“和朋友吃完饭一起去看个电影、喝点饮料什么的,办卡比较方便,而且办卡也能享受到一定的优惠。”
据了解,目前我市市场上主要有两种会员卡:一种是在一定的时间期限内使用有效或者是有一定使用次数的会员卡;一种则是现金储值卡,会员们可以在现金卡内充入一定的现金,商家给一定额度的优惠,在店内消费时可充当现金使用。
“顾客置办会员卡,可以让商家有充裕的现金流,而且顾客充值后留在店里消费,生意也能得到保障。”一糕点店老板笑称。
不过和推销会员卡的热情形成鲜明对比的是,发卡商家对现金储值卡的后续处理基本处于空白。
市消委会:办卡需谨慎 莫贪小失大
拨打12315消费者申诉举报热线,说明情况后,工作人员称会将这些情况转到该店所在辖区的工商所处理。记者就这一情况致电咨询了湛江市消委会,工作人员黄先生说:“这种情况并不多见,但还是建议大家每次消费多少就掏多少钱,不要光想着占小便宜,如果店没了,又找不到被投诉方,就比较麻烦了。”
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