2013年春运将于1月26日拉开大幕。昨日下午，湛江火车站召开新闻通气会，详细介绍了今年春运的特点，以及旅客买票所需注意事项。

    从会上获悉，2013年春运期间，湛江火车站预计发送旅客21万人，运力趋紧。为方便旅客出行，该站从26日起，执行新的运行图，多辆列车调整到发时刻，并新增两辆临时列车，以增加运力，应对客流高峰，让春运不再是“囧途”。

旅客在候车室拍摄留念

    客流错峰

    春运既是社会关注的大事，也是铁路开年首要任务。为做好今年春运工作，铁路部门从去年10月起就开始了春运运行图编制工作。

    预计发送旅客21万人

    火车站相关负责人介绍，今年春运总体呈现四个特点：一是“紧”，运能比较紧张；二是“重”，客流高度叠加，任务重；三是“新”，车票预售期、起售时间、返票时间调整；四是“大”，社会关注度高，压力大。

    根据调查分析，今年春运期间，湛江火车站预计发送旅客21万人。由于今年大专院校放假时间集中在元月17~21日，大批学生客流将在春运开始前运送完毕，与客流高峰错开；务工流、探亲流将保持平稳，预计春运务工流将达15万人，探亲流为4万人。

    票源紧张

    西南方向卧铺票已售完

    火车站工作人员表示，春节前，前往重庆、贵阳、郑州等地的票源非常紧张，特别是西南方向的列车，卧铺票已经全部售完。希望旅客尽早确定出行计划，优先选择互联网和电话方式提前订购车票。

    湛江火车站提醒广大旅客，互联网购票、电话订票系统开放时间为每日7：00~23:00，旅客需注意不同购票方式的预售期和起售时间，通过互联网和电话订购车票的旅客，请尽量提前换取纸质车票（可在全国铁路任一客运车站的售票厅指定窗口或代售点换取），使用二代居民身份证购票的旅客还可直接在车站自动售票机上换取车票。旅客在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站或窗口办理改签、退票手续，但不能晚于开车前2小时内。已经换取纸质车票的，则只能在窗口办理改签、退票手续，但须不晚于开车前2小时内。

    调整售票

    网络起售时间调整到17时

    根据铁道部统一部署安排，湛江火车站在售票时间上，也进行了调整。

    火车站工作人员介绍说，自2013年1月4日起，互联网、电话订票预售期延长至20天（含当天），车站窗口及代售点预售期延长至18天（含当天）。

    自2013年1月1日起，电话订票（电话预订湛江火车站始发车次车票拨打0771—95105105）启用全国通取功能，且换取时限延长12个小时。同时，电话订票换取时限延长12个小时，即当日12:00前已订车票须在次日12:00前取票，当日12:00后已订车票须在次日24:00前取票。同时，湛江火车站互联网售票（全国统一网址：www.12306.cn）和电话订票起售时间由原来的15时调整到17时，但本站窗口以及代售点起售时间仍为15时。