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  • 字体大小: 发表于:2013-01-18 10:38
    自驾游“火”了 旅行社“慌”了?

        自驾游市民:

        既省钱,又能把握行程与时间

        “这些年我们出去旅游都是自驾游,1000公里内,都不会考虑跟团去旅游。这是我们圈内很多有车族朋友的约定俗成。”霞山明扬花园的徐女士说。

        从各大旅社了解到,享受完元旦带来的出游小高峰后,湛江各家旅行社在元旦与春节之间的国内游、旅游报价纷纷跌至低谷;酒店房价也一折再折,旅游市场进入双节夹缝中的萧条期。记者从一些旅行社了解到,元旦前后旅游价格的对比有不少变化,“东北游”线路的报价较元旦前报价降幅达10% ,其余的短途旅游线路降幅更大。

        家住赤坎北桥的谭女士称,老公在上海公干,一个月才回来一次,儿子在培才中学上高中住校,自己就有大把空闲时间,闲暇时就会跟一帮师奶外出旅游。

        “我们经常自驾车出去旅游。”谭小姐说。“最远去到哪里?”记者问。“最远去过桂林,不过省内的旅游景点基本都去过。”谭女士还告诉记者,有一次去湖南的凤凰古城,她们六个人平均每人花了不到700元,要是参加旅游团的话远远不止这个数,自己旅游好处挺多,除了能省钱外,自己能把握行程和时间,还能在心仪的景区多玩一会,避免跟团旅游像蜻蜓点水似的,还免去了被导游带去购物的烦恼。

     

     

     

        旅行社:


        自驾游潮让不少旅行社“慌”了

        湛江中国旅行社的吴经理称,2012年湛江旅行社的业绩比前两年的都要差。每年的“十一”是旅游旺季,接下来就是“三八”节、“五一”小长假,元旦是年底,刚刚形成旅游小高潮,元旦过后,旅游就出现跳楼价,各大旅行社的旅游市场出现了青黄不接的现象。“现在的旅游黄金周,只是旺了交通、旺了酒店、旺了餐饮、旺了景点,但对旅游行业来说,是一个不小打击。”“。“主要还是自驾游的出现,很多人都不包团,如果不是第一次出门旅游的,一般都不会选择跟旅游团出行,所以多数旅行社被‘挂起来晒菜干’,惨淡市场让人‘慌’了。”

        造成旅游市场不景气的原因有多方面,用恩格尔系数来计算的话,除了物价上涨,银根紧缩、自驾游的出现,吴经理还发现一个问题,就是现在旅游市场缺乏人才,特别是那种既能把握政策、又有敏锐的眼光,而且能很好地理解分析、策划以及把控市场定位的专业人才,以至于没能很好地开发旅游市场,况且这方面的人才流动性很大,很难留得住。

     


     
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    发表于:2013-01-18 10:46

        旅行社变身自驾游组织者拓展业务

        一些旅行社在去年的黄金周就已经发现本地市民热衷自驾游,结合实施全国高速公路小客车免费通行的政策,也有旅行社在‘十一”黄金周期间推出了到广西东兴的自驾游。广告登出没多久,引起不少市民的响应,有旅行社成功地组织了一支浩浩荡荡的自驾车车队到广西东兴。“现在回想起来,那时没有组织到珠三角地区是正确的,因为当时的珠三角地区高速堵车堵得慌。今年的自驾游正在酝酿之中。已经把自驾游纳入重要的计划当中。”某旅行社的黄经理说。

        “1000公里以内一般都是自驾游。旅行社组织自驾游占有很大的优势,市民越来越喜欢自驾游,这已经是一个趋势,旅行社如果都能意识到这个趋势并变身组织自驾游为拓展业务突破口的话,不失是一个好办法。”市民欧女士说。

        但是有些旅行社在拓展服务空间上,对组织自驾游还一时转不了弯。据分析,服务内容单一、服务空间狭窄,是许多旅行社开展自驾游业务不顺利的主要原因。目前,各旅行社的业务专长还是传统的人员组团游,对自驾车组团游经验不足,不少旅行社仍停留在为游客提供旅游线路、住宿便利信息等状态,服务空间没有拓展。从自驾车出游的实际服务需求来看,自驾游组团除了传统的服务内容外,还要保证旅游者在旅行路上的汽车维修、道路交通信息、安全驾驶提示等远途驾驶咨询和保障服务。而恰恰是这些方面,许多旅行社目前表现得都不够专业,当然也就很难赢得有车族这些“高端”消费者的青睐。从发展趋势来看,随着自驾车出游日益兴盛,自驾游组团将成为各旅行社新的服务重点之一,但能否成行,关键是要拓展服务空间,增加新的针对于汽车旅行、汽车消费乃至汽车文化的服务内容。



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    发表于:2013-01-18 10:46
        旅行社如何应对自驾游冲击

        车城某4S店的王经理告诉记者,根据自驾游前车辆保养数据分析,自驾游的主体为家庭、车友会、4S店、汽车俱乐部四大部分,旅行社在其中几乎没有担当任何角色,这对旅行社来说无疑敲响了一个‘警钟’,如果再不改变就会被市场淘汰。”

        自驾游与其他旅游产品的最大不同,就是把旅游的“点”变成了“线”,由“点状旅游”变成了“线状旅游”。记者在网上查阅相关资料时看到:有数据表示,中国每年有200亿人次出行,而全国旅行社参与的业务还不到这一规模的1/1000,“旅行社没有认真分析自驾游以及旅客人等散客市场状况,如能针对这些散客市场推出有特色的自驾游产品,无疑将为旅行社开拓一条业务增长的新出路。”也有旅行社的相关负责人指出。“自驾游‘井喷’现象出现,让很多旅游机构看到了自驾游的巨大商机,继续打造和灵活组合自驾游产品,满足不同消费者的需求,将成为旅行社产品发展的一种趋势。”

        在讨论旅行社如何应对自驾游的冲击时,记者也在QQ上发起了讨论,“扬长避短,是旅行社参与自驾游首先要考虑的问题。旅行社组织的自驾游,用以招徕游客的特殊体现,应该是在‘车’外的因素,如下榻酒店、途中用餐、景点安排等要素的巧妙勾连。组织那些在崎岖的道路上行驶以获得乘驾体验为主的自驾游,不应该成为旅行社开展自驾游的主攻点。”网友“我是一剪梅”说。

        “自驾游的出现不会让旅行社成为配角,相反有了旅行社的存在,自驾游游客才会游得更安全、更开心,这才是旅行社拓展业务的趋势。”网友“浩云”说。

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