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(转)为什么一个小小银行职员原来可以这么牛
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发表于:2011-11-24 10:07
(转)为什么一个小小银行职员原来可以这么牛
有一次我去深圳宝安沙井那边中心路上的一家银行办卡,因为当时是周末单休,中午想着一般银行中午都要休息后来网上一查中午应该也上班,赶紧一点多步行盯着夏天正午的烈日去那家ABC办卡。
一进去,还在想,到底是农村银行,人没有其他银行人多,可能是才1点多的原因吧@
进去找了半天没有找到取号牌。一个前台工作人员问我,你要干嘛?我说我要办银行卡。他问“就办张银行卡吗?”我说顺便开网银啊~!
女说,开网银,要20哦!(不记得是说的20还是30了)
我说20就20呀 蛮便宜的,XX银行还要60呢
旁边一女态度稍微比这个男的好--“哦!开网银呀,要不给他号码牌”我就奇怪,我办个业务,你们也要嘀咕商量吗?
男问,你不存钱吗?
我很奇怪,我办卡就必须存钱吗?我说,我办卡,为了以后发工资用。我们公司用的农行。
问 你们公司在哪里呀?
我越来越奇怪,不过我还是说了,公司在福永。
“福永?福永跑到沙井来办?”那个男的跟女的嘀咕道。
我说,我公司在福永呀,在沙井住不行吗?
那男的竟然说,“哦!肯定是今天周末,福永那边人多,他跑到沙井这边来办了。”
我k!什么意思!
我没做声,我确实住在沙井,步行了差不多一刻钟才赶过来的。不过客服的这种态度我实在受不了。
女问男“办不办呢?”
男说:“他福永的,以后补卡啊,挂失啊,都得找我们这边,很麻烦的,不办”
--^…… 我真是太无语了,感情我办张卡就是闹着玩的,然后把卡弄丢然后三天两头来麻烦你们工作人员。你们真是辛苦了。
那女的说“不好意思,我们今天人比较多”(简直是FP!)“而且我们这个网点周末只为企业公司服务的,不受理个人业务。你去沙井街道办那边办吧,那边有一家银行。要不你工作日时间在下午5点前来办理业务。”
我L个去,我说,好好好,不让办是吧,不办了,你们真是太辛苦了,赶紧歇歇去吧!
然后我气愤的走了,走出大门,我发誓我再也不办农行的卡了!
我不知道为什么,一个小小银行职员原来可以这么牛,办业务还得看个人心情,还得看你存多少钱!
后来在宿舍说,原来我们同事也遭遇过:在我们公司周围有一家农行,他有次去存款,带了5000多,自动存款机坏了,客服问他要存多少钱,一听,马上说,存款少于一两万的今天办不了,你下次再来!
这就是农行的态度,在企业大客户面前就俯首帖耳的,在普通民众面前,就让你“一边玩去”的态度。。。本来我想当天就在天涯上发篇帖子曝光曝光的,无奈想想就气,发了就能怎样呢?不还是自己找气受。想记住当时工作人员的工号,不过想想投诉肯定也是无果,人家是一家亲互相包庇也说不定。
深圳虽然比很多城市发展快,但有的地方感觉服务还是比较滞后,甚至比不上一些小城市。
像在长沙,很多民营企业的售后和投诉处理就做的比较好。就好比你在宝安这块挤公交,等半个多小时,N趟你要等的车连着跑的现象比比皆是。公交上司机打电话,互相接应哪个地方有没有人查,可不可以穿近路。售票员的牛哄哄劲--感觉整个一公交公司就是她家开的似的。在长沙,你等个10来分钟无车,投诉的人比比皆是。所以司机态度也不会有多横。我甚至还有次上班有个司机一边啃瓜子一边开车的!不管车内人怎么骂,司机继续我行我素。所以,深圳,尤其是宝安这个地方,很多的服务水平还真的是差强人意。
说的有点跑题了。再次BS 一下农业银行。百度一下,那家银行是
农业银行沙井支行营业部
地址在 沙井中心路金达成大厦一、二楼(东星汉永酒店旁边)
大家都来说说对银行的各种不满及“坑爹”遭遇吧
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我在春天种下一堆女朋友,现在秋天到了,啧啧,居然颗粒无收~~
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