社区老人探访服务一直是情暖湛江志愿者服务队最基本、最核心的项目之一。2003年，情暖湛江志愿者服务队创始人陈后发就在赤坎区中华街道开展敬老便民活动，社区敬老服务一直坚持到今天。社区敬老服务项目在赤坎、霞山两地已经基本形成常态化、制度化的运作机制，坚持两周一次开展活动。

　　近期为了让该项目有更好的发展，经队委会讨论通过，拟在六月份集中报名人员作一次社区培训；七月份起正式执行《社区小组负责制》方案。此帖长期有效。

　　　
　　小组负责制——由社区服务独立小组定期自发组织探访固定服务对象。小组直接由片区负责人管理、指引以及监督。
　　服务小组人员构成：每3-5名成员可组成一个独立小组。由片区负责人委任小组长一名，副组长一名。要求相对稳定。
　　服务小组服务范围：由片区负责人指定或自行选择探访对象。每小组原则上每次探访不超过两户。但基本这两户由该小组长期跟踪服务。其他小组不再涉足。如在情暖范围内的志愿者想自发去探访某户对象，必须先征得该户小组长同意以及安排。
　　服务小组服务流程：
    1、向片区负责人申请探访。每周四前，小组长要向片区负责人申报本周是否探访的活动计划。片区负责人收集到所有小组长的申请后，集中发帖作个活动公告。说明本周社区活动的组别与对象。让新人可自行选择。
    2、社区探访。小组长和副组长在社区探访时，要完成以下工作：A、为新人介绍探访对象基本情况和注意事项；B、以身作则，让新人感同身受，尽快融入社区服务队伍中来；C、活动总结：活动情况以及新人表现作个记录以及评估（有模板），在活动结束后，以电子邮件形式提交给片区负责人。D、在长期活动过程中，要物色自己组员中是否有可胜任小组长职位的志愿者。如果日后有事无法再带队，可方便做好交接工作。
　　　小组长工作要求：
　　1、每周或隔周必须主动上门服务一次。实在时间上无法允许，请由副组长代替组织。如一个月以上没有上门服务，则该小组长无法胜任，由能者再居之；
　　2、作为一个独立小组组长，手头上有两个重要任务。一是探访对象生活上思想上的变化；二是组员们思想以及表现的记录评估。这项工作的完成情况，亦是小组长工作表现的一项重要考核标准。
　　社区小组规范化：
　　初步会在这个项目起动前组织一次社区培训。往后每三个月我们将会定期进行培训、交流一次。务必将各小组打造成专业的社区服务小组。
　　小组负责制的优势：
　　1、由被动变主动，提高志愿者们参与的积极性与责任心；
　　2、在稳步发展的基础上，可根据日益增多的志愿者再扩充探访对象数；
　　3、对探访对象来说，年纪较大。长期是熟悉的面孔来探访会感到亲切。
　　4、片区负责人只需进行管理、监控以及指引小组长工作，可将更多的时间与精力放在项目发展上去；
　　5、定户定组定期探访，资料记录齐全，将是社区服务规范化一个新的转折点。
 
　　以上是《社区服务小组负责制》的内容。无论您是一名社会工作者，还是一名学生；一名有着丰富经验的志愿者还是新人。只要您在公益项目中喜欢关注独居老人；希望可以常陪伴在他们身边分享一下他们过去的故事；希望让这些把青春和汗水奉献给社会换来我们今天的安定与舒适的老人家们不再孤独。那么，请加入我们的社区小组吧！用你们的爱心、微笑与耐心去换取他们开心的笑颜！
　　服务对象公布：
　　赤坎片区：

       霞山片区

报名格式：ID/区域/对象编号/职位。如：WOO/赤坎/CK001/小组长。

报名咨询人：子珊妈 1390202846   QQ：67050486