今年初,温州市区一位王女士因丈夫手术需用血,带着十多年累计献血达1600毫升的记录本到温州市中心血站求血救人却遭拒绝,理由是血站血量不足,要求王女士“先献血”,直接提供其夫用血。而此时,王女士的年龄已经超过55周岁的献血年限。
想到此前献血时工作人员说“一人献血,全家受益”,如今到了紧急关头血站却无法兑现。王女士很是生气,找血站领导理论不成,两次大闹血站才拿到了3个单位的血量(200毫升为一单位)。
此事经媒体曝光后引起社会强烈反响,温州市卫生局党委、纪委立即组织调查。26日,温州市卫生局党委召开紧急会议,通报了对温州市中心血站这起“供血事件”的处理结果(见附表)。
温州市卫生局方面表示,这起事件发生的主要原因是市中心血站工作人员服务态度差,日常管理工作不到位。同时,暴露出市中心血站班子对事件的处置不力,平时管理手段缺乏,宣传无偿献血工作被动,导致采供血矛盾突出。该事件伤害了无偿献血者的感情,挫伤了无偿献血者的积极性,损害了无偿献血事业的公信度。
为了保证全市采供血的正常进行、加强市中心血站的内部整改,市卫生局特派了工作组进驻血站,开展日常工作。下一步市中心血站将启动大规模内部整改,出台行之有效的整改措施,确保采供血的公开透明、扩大献血的覆盖面、实行信息公开、保证临床用血充足、改善窗口服务态度。
今年初,温州市区一位王女士因丈夫手术需用血,带着十多年累计献血达1600毫升的记录本到温州市中心血站求血救人却遭拒绝,理由是血站血量不足,要求王女士“先献血”,直接提供其夫用血。而此时,王女士的年龄已经超过55周岁的献血年限。
想到此前献血时工作人员说“一人献血,全家受益”,如今到了紧急关头血站却无法兑现。王女士很是生气,找血站领导理论不成,两次大闹血站才拿到了3个单位的血量(200毫升为一单位)。
此事经媒体曝光后引起社会强烈反响,温州市卫生局党委、纪委立即组织调查。26日,温州市卫生局党委召开紧急会议,通报了对温州市中心血站这起“供血事件”的处理结果(见附表)。
温州市卫生局方面表示,这起事件发生的主要原因是市中心血站工作人员服务态度差,日常管理工作不到位。同时,暴露出市中心血站班子对事件的处置不力,平时管理手段缺乏,宣传无偿献血工作被动,导致采供血矛盾突出。该事件伤害了无偿献血者的感情,挫伤了无偿献血者的积极性,损害了无偿献血事业的公信度。
为了保证全市采供血的正常进行、加强市中心血站的内部整改,市卫生局特派了工作组进驻血站,开展日常工作。下一步市中心血站将启动大规模内部整改,出台行之有效的整改措施,确保采供血的公开透明、扩大献血的覆盖面、实行信息公开、保证临床用血充足、改善窗口服务态度。