碧海银沙网讯（文/特约摄影师 王朝德 编辑/金 臻 云 海）中大奖、退保险费、退教育基金……如想领取奖金、退税，需要汇手续费到指定账户。目前，不法分子电话诈骗的手法层出不穷，据不完全统计，仅今年4月份，湛江工行就制止三起电话诈骗，保护了客户资金安全。

　　谎称退教育基金

　　4月13日，一客户在湛江工行建国支行多功能终端机上进行转账。由于不会操作，该行大堂人员上前帮助时发现客户被骗，并及时制止客户将钱转给“不法分子”，避免了资金损失。

　　原来，该行大堂人员在与客户交谈时得知，该客户接到孩子读书学校的来电，说其小孩毕业后，有一笔教育基金可以退回，要求客户到银行终端机或ATM上操作办理退款手续，操作的流程由学校到时电话告知。

　　当天客户到达银行后，准备按对方（不法分子）电话提示，输入密码、输入账号和金额等、将钱转到学校指定账户时，幸好被银行人员及时发现，制止了客户转账，避免了客户资金损失。

　　自称“公安局”骗钱

　　4月18日上午，一位客户来到湛江工行营业部，并向当班理财经理表示需要办理大额汇款业务，要求理财经理为其开通绿色通道立即办理。

　　经了解，该客户要将其在工行所有活期储蓄存款20多万元集中转到一个郑姓客户的帐户里。当银行工作人员当问及汇款用途时，该客户神情慌张，始终不肯给予正面的答复。此时，银行员工提醒该客户：“先生，是不是有人自称是公安局的办案人员打电话给你，并且要求你配合办案？”客户听后，马上点头：“对，对，你怎么知道？”

　　这时，客户的手机再次响了起来，正是“不法分子”的电话。网点当班主任马上接过客户电话，表明了自己是银行人员的身份后，“不法分子”只好挂断了电话。此时，客户才焕然大悟，原来自己被骗。由于银行工作人员及时发现客户受骗，使客户20多万元“安然无恙”。

　　“天上掉下18万元”

　　4月19日,一客户拿了一本定期存折到湛江工行百园路支行，要求银行工作人员帮忙查一下18万元的汇款到了没有?银行工作人员告诉他，汇款是不能汇到定期存折上的,建议他开一个活期账户。在交谈中得知,他接到一个电话,说他在海南宏达公司成立20周年庆典活动中，他获得一等奖，奖金18万元。他说已经汇了几百元手续费给对方了，今天“香港国际银行”准备汇18万元给他。

　　该行工作人员问他是否参加了宏达公司的庆典活动?他说没参加。此时，客户的电话响了，接完电话客户急忙要求银行工作人员帮他汇5000元保险费给对方，18万元就可以汇过来了。该行工作人员意识到这是一个骗局，并告诉客户：就算是中奖了也不需要交保险费的，请不要上当受骗了。

　　此时，客户半信半疑,该行工作人员请他拨通对方电话，当对方知道是银行员工接听电话,就马上挂线了。后来，该客户几次都打不通该电话了，这时客户终于醒悟过来了,并对该行工作人员连声道谢，感谢该行员工的提醒，使他避免了更大的损失。

　　银行人士支招防电话诈骗

　　根据湛江工行有关人员介绍，目前，不法分子电话诈骗的手法层出不穷，往往是利用个别人的贪欲，用小恩小惠来引人上勾，达到行骗的目的。类似的手法主要有：被告知中奖、形形式式的退税、退保险费、退教育基金等等，如想领取奖金、退税或其它骗子捏造的资金，需要汇手续费到指定账户，有的还要求到银行终端机或ATM按不法分子指定操作进行转账，以防止银行工作人员阻挡，提高诈骗成功的机率。还有一种就是以自称是公安局、法院工作人员，要求客户配合办案或恐吓客户涉及某案件，需要客户将资金转到公安局或法院指定账户，骗取客户资金。

　　银行人员提醒广大客户，对来历不明电话和短信，请提高警惕，面对诱惑不贪财，面对恐吓不紧张，要通过各种渠道确认对方身份，若遭到恐吓，请及时报案，但不要轻易汇钱或转账给对方，以免上当受骗。