湛江市海联电器有限公司是粤西地区规模最大、商品最齐全、综合性强的连锁商场,在湛江地区拥有四家电器超市。经营范围为彩电、空调(含家用、商用中央空调)、音响、冰箱、洗衣机、小家电及数码、厨房家电等八大等系列,300多个品牌、3000多个品种。公司拥有500多在职员工、一条庞大、专业的售后服务队伍,和大批专业、精密的工具和仪器,能及时为顾客提供良好的售前、售中、售后服务。
海联电器自始至终坚持为广大消费者提供全程无忧服务为宗旨。把完善服务作为商场经营准则,售前严把进货质量大关,全部经营名牌厂家高质量产品,售中恳当顾客的贴心导购员及参谋者,售后与厂家签订严谨的售后服务合同,确保消费者利益。更于2001年首次在本市家电行业郑重推出:七天内不满意可退货;一个月内有质量问题包换;免费送货上门;免费24小时上门安装;免费勘位设计;免费专业咨询;终身免费维修服务等承诺,博得了广大消费者的欢迎及赞赏。为更好完善我们的服务制度,于2003年我们再次推出“蓝天服务工程”,更好地服务于大众。
坚持“顾客就是上帝”的经营理念,我们赢得了社会的认可。“消费者诚信单位”、“价格、计量信得过”、“政府定点采购单位”等称号接踵而来,更有“买电器,到海联”的群众呼声,时时激励着我们。
谢谢您,我们的“上帝”!也正因为有了您的鼓励您的监督,才有了我们今天的进步。我们将一如既往不遗余力完善自我,更好地服务于社会!