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 千叶籽
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日志:
CCTV曾经曝光过一个在网上卖化妆品的骗子,一个没有货物的女生居然在1年里面骗了10多万!我想每个人都非常震惊!很多人都说网上买不到好东西,网上的化妆品不可靠。但我想说网上网下都有骗子,就化妆品来说,会在网上买到不好的化妆品的女生,在现实中也很容易被伪劣品牌骗去大把的银子。
有人会问:那么多假货,为什么可以做得跟真货一模一样?呵呵,如果有兴趣可以打打当地模具厂的电话,保准有一家给你拍胸脯承诺做出的SKII的包装跟店里的一摸一样。
很多卖假货的商家是从来不怕出问题的,如果客人问怎么没效果,可以回答这个产品不适合你。因为,专柜小姐也不能保证他家的产品对每个人都有明显的作用。网上假货渐渐有趋同的事态,感觉制假非个人之力,背后可能是个有组织的集团。在上海有家小有名气的连锁化妆品店,据说已经开了几十家连锁店铺,出售高仿的化妆品,因为价格便宜(比专柜便宜,比网上贵),人气不错。曾咨询过工商局的朋友,他们无奈地说只能对此类店铺睁只眼闭只眼,一方面店铺不是源头,另一方面出动人员而店里能收缴的东西数量不多。如果其背后还有人物更是难将其定罪。
正因为如此,更需要我们在网购化妆品时有甄别假货的能力。笔者曾经也是个化妆品买家,理解MM们网购化妆品的心情,化妆品是用在脸上的东西,当然要小心为好,但是很多MM小心又小心,还是买到了假货。笔者在网上第1次购物就买了几百块的化妆品,但全部都是正品,后来又就职于十八岁化妆品商城,甄选真货的眼力进一步加强。为什么写这个文章?不仅因为工作原因(一个原本准备在十八岁商城买东西的MM在其他卖家那里买到了假货),还因为身边的朋友闺蜜也有被所谓正牌商家、钻石卖家坑的经历,很多的MM都不知道怎么选择卖家,不知道怎么看信用和评论,辨别伪劣商家,所以,结合十八岁化妆品商城把网购化妆品的一些经验拿出来和大家分享!
(一)选择商家篇
一、【不要迷信信用】在网上买东西看不到实物,就只有看卖家的信用,这一点是无可厚非的,但是很多的买家MM并不懂看信用,信用高就意味着卖家不卖假货吗?我相信不少的MM都在钻石卖家或其他高信誉平台那里买到过假货或者过期的东西。比如淘宝的3钻4钻只意味着这个卖家的信用多,而不意味着他的信用度高,东西卖得越多,信用就越多,但这个信用不能看做购买时候的唯一标准。
二、【不贪便宜】“天下不会掉馅饼”,这是放之四海而皆准的道理。网上很多化妆品卖家都有不同的进货渠道,不能说哪种渠道是正规的、哪种渠道是不正规的;卖家拿货的价格不同,追求的利润不一样,就决定了最后的定价不一样。但是,和国内批发商打过交道的卖家都知道仿货(也就是假货)有多便宜。现在的批发商大多都有良知,他给你的报价单会把仿货特别注明的,所以卖家可以客观的比较仿货和正品的价格,基本上仿货是正品价格的2分之1、甚至4分之1。但卖家就不一定会表明是仿货了。所以,太便宜的就要小心再小心。网购化妆品,首先看的是价格,然后才考虑其他。
三、【揭秘秒杀新骗局】以前是通过钓鱼网站或木马骗取银行卡号和密码,后来大家警觉了,于是最近一些骗子商家搞出了“秒杀新骗局”,往往是一块或几块买下价值几十甚至几百的化妆品,还包邮!但是清楚以下几点,MM们就不会被骗啦(主要是针对小部分淘宝卖家):第一,用价值差距非常大的化妆品,作为1元包邮的预售产品,并承诺在下个月或者月底才会发出。这个资料会写在产品详情里面。防止别人投诉,作为证据使用。第二,在各大论坛或者微博QQ群等地方大力宣传,足给予那些不知道的人一种冲击力度和购买的欲望,还推荐发给朋友同事。日销量一般可以到达20000件以上。第三,其实这些限时折扣中1元包邮售出的产品,均不会发货的,你想想,谁做亏本的买卖啊,还亏那么多的。还有一些人,天真的会相信会发货的。后面会有人用一些原价覆盖掉这些1元购买的记录。第四,有人会问了,那不点发货,钱也不会到对方账户去啊,还是可以申请退款的啊?卖家能有什么好处啊??其实卖家赚的不是你的1元,而是你的销量。你随时可以申请退款,后面告诉你为什么。第五,等这款产品达到一定的量的时候,卖家就会修改产品详情和产品价格,用原价或者低一点的价格出售了。别人一看,销量那么多,那么多人买。就会不自觉的都购买了。要的就是这个效果。第六,没发货的顾客,要申请退款,就退吧,卖家赚的是后面原价买的人,他们马上就会发货了。至于后面的投诉的,就投诉吧,扣了48分就封店48天,总之一句话,店反正是不打算要的了。48天后他们又是一条好汉了。第六,不是很多人每天都在电脑旁边每天盯着发货时间查询,所以如果月底卖家显示发货全部填的一个单号,然后到时候很多系统到账,月底应该拍下的数字能有三四万,他卷钱跑路可就不是一笔小数目了,这样的一钻店很好养的,上手很快。 
四、【看商家资质和承诺】对于没有从事互联网工作的MM,是大多数是不懂怎么看商家的资质的,以为纠结在“关于我们”、“店铺介绍”上,但是这些东西,大家都懂的,商家自吹自擂的成分打。下面笔者就教大家怎么去查网商资质:打开爱站网http://www.aizhan.com/,点击备案查询www.shibasui.cn,正规商家都备了案。
 此外,打开首页,看是否承诺货到付款或者无条件退货等保障。比如十八岁商城就在最显眼的位置向消费者作出了正品保障、假一罚十;30天无条件退换货;全国货到付款等承诺:
 






来源:半岛家园
  楼主
千叶籽 留言于:2012-12-31 16:46
(二)选择产品篇之购买前
一、【平台选购诀窍】在当当、京东、十八岁等大型商城,购买的时候先在搜索的页面按价格排一次顺序、按时间排一次顺序、按销量排一次顺序、按信誉排一次顺序搜索,然后进入几次搜索中重合度高的页面,这样被坑的几率大大降低。
二、【购买前的沟通】如果觉得这个卖家还不错的话,就和客服沟通沟通。现在就教大家如何在沟通中发现卖家的问题。刚才已经说了卖家的进货渠道不一样,价格不一样,但是不管从什么渠道进货,只要是正品就OK啦。正品主要有以下几个渠道:a从国外带回来;b从批发商那里拿货(批发商一般从香港拿货);c从国内专柜流出(多为小样和专柜代购)。这里面最容易出现仿货的就是批发商环节,有些批发商是只做正品的,但更多的批发商为了生存都是正、仿一起卖的,还有的就是专门卖假货的。那么作为买家,如何在沟通的环节来分辨卖家卖的什么东西呢?(只适合分辨还有良心的仿货卖家)你可以直截了当的问卖家,产品是从那里来的,一般还有良心的仿货卖家会告诉你香港或者台湾,他们不会象正品卖家一样告诉你到底是莎莎还是专柜来的。因为如果以后你发现买到假货,他们也有借口开脱。良心再多一点的卖家会告诉你,东西是香港版本或者台湾版本的,如果你稍微有点常识,那么就肯定知道他卖的是仿货了,这里的地名不是指生产地点哦,是指仿的版本。
三、【怎样看评价】(这些主要是针对淘宝平台,其他平台网购化妆品也可以参考)1、先看产品的好评率。好评率低于95%的就算了(如果是新卖家还可以看看);2、看用户,那种级别很低或者新注册的QQ邮箱用户要格外小心,没准是商家的水军;3、看中评和差评。点进去看详细的信用评价,看一下为什么那些买家会给这个卖家中评或者差评,一般到底这个是卖家的错还是买家太挑剔,一看就明白了;4、看卖家的解释。主要是看卖家在得了中评和差评后的解释,如果卖家在解释里面一副凶凶的语言,甚至有咒骂的语言,就算她的东西再正也不要考虑了(万一你在ta那里买东西快递出了问题,和她沟通多痛苦啊);5、看追加评论,一般刚开始评论都没怎么实践过的,但是追加评论就不一样了,用了一段时间后再评的,就是真正的心得;6、看好评。很多MM可能都会问:好评有什么可看的啊,呵呵,好评的学问大了,那么如何看好评呢?首先,点开卖家6个月前的好评,看一下她的第1个好评什么时候,再看一下她创店是什么时候;如果她创店3天之内就卖出去无数东西,那就肯定是炒作信用了,如果她在开店一个月里就卖出无数东西,但都是那几个id在买,估计也是在做信用。接下来,看她最开始是卖什么东西得的好评。如果她是卖化妆品的,却在开店之初大量的出售虚拟产品,尤其是0.1元、0.2元的虚拟产品,那么一定是在炒作信用。一个卖家不管她卖多少电话卡、卖多少q币卡,都不表示她卖的化妆品是正品,如果MM是购买化妆品,还是重点看看买家对她卖的化妆品的评价吧。
四、【相关证书及日期】选择化妆品应首先注意有无检验合格证和卫生许可证。注意化妆品出厂日期。一般来说,膏、霜、蜜类产品尽可能在出厂后1年至1.5年内用完。
五、【说明书】认真阅读说明书,注意使用方法和注意事项。
(三)选择产品篇之购买中
一、【品牌真的很重要吗】确定好卖家后,就该选择自己的产品了。品牌很重要,但是也要适合自己。经济能力和皮肤特点都要考虑。
二、【区分化妆品的功效】虽然都是为了改善肌肤干燥缺水的问题,但是保湿产品和补水产品细分起来确实有一定的差别:保湿产品的重点是在给肌肤表层形成一层保护膜,阻止或延缓肌肤细胞中的水分散失;而补水产品更着力于如何把更多的水分输送到你的肌肤细胞内部。一般来说在干燥的环境中各种类型的肌肤都需要保湿,而如果你属于干性肌肤或有一定的缺水现象发生的话,补水产品也不能少。当然很多产品是能够做到两者兼顾的。
三、【抗衰老的化妆品到底什么年龄使用合适】年龄的肌肤并不完全等同于你的生理年龄,所以,如果发现肌肤开始出现了细纹、松弛等初期老化现象时,不管你实际的年龄是几岁,就应该考虑使用抗衰老产品了。还需要提醒的是,如果你希望肌肤能够一直都保持在最佳状态,可以在老化现象还没有出现的时候就开始使用一些预防肌肤衰老的产品。特别是娇嫩的眼部周围肌肤,特别需要未雨绸缪提早进行保养,否则等到皱纹真的出现就很难再让它消失了。
四、【18岁左右如何选购合适的化妆品】 大多数人是混合性肌肤,如果不至于太黑,那么,做做基础护理就可以了。十八岁商城的建议是洁面-补水-乳液-眼霜。这些是最基本的。至于精华素、面霜之类的,暂时没有必要,用的太多反而加重皮肤负担,而且,十八岁左右的年龄也暂时用不着,某些含有抗氧化成分的保养品还会破坏皮肤的代谢功能,导致提前老化。至于保养品的类型,建议选择保湿功能的。保湿是皮肤最基本也是最重要的护肤程序。如果是混合性的皮肤,可以选择一支清洁型的洁面乳,洗脸时着重清洁T字部位,之后搭配保湿功能的水和乳液就可以了。千万不要乱用一些控油很强的或者过分滋润的保养品。至于眼霜,可以根据个人情况,可用可暂时不用,如果眼周有时会觉得干的话,最好搭配一款清透些的眼霜,加强眼部保湿,不然以后会有细纹哦~不过千万不要选用太滋润的眼霜,容易出现脂肪粒。
五、【夏季化妆品购买注意】 夏季的化妆品通常是为常常抹汗而设计的,为防止脱妆,加人了不少乳化剂及其附加物。从这一点可以看出,夏季用的化妆品危险性较大,必须在使用前以“接触试验法”检测。辨别什么化妆品最适合你的最好方式就是亲身尝试。最好自己先用过这个牌子的东西或者去专柜先看过,然后再进行购买。
(四)选择产品篇之购买后
一、【到货后的检查】看化妆品的颜色是否鲜艳,如发现变色,或有红、黑、绿等颜色的霉斑或颜色黯淡,说明是过期产品或制造时添加色素有误,不能使用。如外观出现混浊、油水分离或出现絮状物,膏体干缩、裂纹,则更不能使用。
二、【外包装的检验方法】1、摸。大品牌的包装做得非常细致,玻璃等制品上的文字都是凸出来的。拿到东西要细细摸,手感很明显的。2、看。看印刷的字体是否清晰。如i的小原点是否饱满,字母有没缺胳臂少腿。正品绝对不会有叠影或是错字。有次看到一瓶DD非常象真的,无论是包装凸字还是编号,非常逼真,唯一漏洞就是一个字母错了,a 成 e,隐藏在大段文字说明中间。不知道是否无意之错,还是存心制作成如此。3、识。这需要一些专业的知识,如生产日期的编码规则意义、外盒上的编号是否和里面的一致。适用于分辨物品何时生产,是否有过期的或是旧壳利用的商品。还可以辨别这个牌子是否有这款型号、规格。多从官方网站上查询,能马上分辨出些李鬼来。4、抠。刚才说了大品牌的包装是非常细致,而凸出来的字也是非常牢固。i的小点或是法文上的点都可以试着用指甲去抠抠看,真品是抠不下来的。大家可以到专柜试试看,最好别让专柜小姐看到哦。 
十八岁化妆品商城温馨提示:前面讲的网购经验确实是众网友以及十八岁化妆品商城在自身发展过程中所积累总结的,希望对网友们有所帮助哦。但是,也不是万能的,网络瞬息万变,需要MM们多多积累经验。
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