海边

■ 网上购票：

　　南宁铁路局湛江火车站也实现了电话订票的功能，其号码为0771/0772-95105105（广西区内直拨此号码只收取本地市话费，区外旅客拨打需加0771，电信电话则加0772。其开放时间为6:00－23:00。旅客电话订票的取票程序：电话订票成功→旅客需携带订单号和订票人身份证件原件、取票人身份证（原件或复印件）及乘车人身份证件（原件或复印件）；学生票还需提供学生证和火车票学生优惠卡；伤残军人（警察）优待票凭订票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）→车站售票窗口或代售点交费取票。

　电话订单保留时间为当日12点前预订的，订单保留至当日24点；当日12点后预订的，订单保留至次日12点，未取车票将自动返库。电话订票系统日常不受理当日和次日的车票预订业务。电话当注意的问题：

　　①电话订票预售期为12天（含当天），可预订第4—12天（均含当天）的车票，起售时间也是下午15时。春运期间，不办理3天（含当天）以内的订票业务，即电话订票只可预订3天以后的车票。

　　②实行实名制售票之日起，一个有效证件，只能订购一张车票。订票后请在订单保留时间内及时到代售点或车站售票窗口领取车票，避免购票失败。

　　③为防止恶意订票行为，通过电话订票取票时，若取票的张数小于订票张数两张或以上的，则不予办理购票业务。

　　④电话订票服务已从12月26日开通，可同时接听4000个电话，在电话订票服务时间内旅客可随时拨打。

　　■火车票实名制

　　购票地点：为打击“票贩子”的发生，湛江火车南站按照铁道部要求从2012年元旦起开始火车票实名制，其售票时间：6:00—23:00。

购票程序：旅客必须凭借有效身份证购买车票，人、证、票信息一致，才能进站乘车。有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明等23种。

　　旅客对火车票实名制的政策觉得多此一举，其实不然，铁道路这样做的目的是为了打击票贩子的发生，端正票务市场。旅客在购票时应在售票处当面核对车票上的有关信息，发现有误可及时让售票员免费更换车票，否则离开售票窗口后，则不予处理。购买车票请带好乘车者的居民身份证等有效证件，也可以持乘车人的有效身份证件替乘车人代购车票。购票证件与乘车证件必须一致，若旅客忘记携带或丢失了身份证件，可以凭相关证明到车站设立的制证窗口办理临时身份证明。儿童车票不实行实名制。

　　■ 代售点售票

　　摄影师了解到，湛江火车站相继在湛江市区和海口市区开通了三个代售点购票地址。分别为
　　①湛江市霞山区民有路10号（联系电话：0759—2520000），售票时间为8:00—21:00 

　　②湛江市赤坎区中山二路86号工人文化宫（联系电话：0759—3568188），售票时间为8:00—18:00 

　　③海南省代售点则位于海口市国贸大厦C座A栋101室（联系电话：0898—31586599）

　　以上代售点的售票时间为8:00—18:00。与此同时，因为火车票已经实行全国联网，在粤海铁路湛江西站的湛江三家代售点也可以买到湛江火车南站的车票：

　　①湛江市赤坎区康顺路33号湛江西站代售点（鑫泰票务中心） 电话：3176868

　　②湛江市开发区乐山大道海关宿舍一幢东头第四间铺面曙光航空票务公司西站代售点 电话：13702723198

　　③湛江霞山区人民大道南61号之三 湛江西站代售点（捷程航空铁路票务）电话：0759-2203322

　　另据介绍，湛江火车南站在春运期间，还将为学生和农民工提供团体票集中办理业务，12月28日起学生硬座车票可预售至2012年2月29日，不受预售期限制，其中，农民工所在企业需向市劳动局提供有效证明，100人或以上的农民工团体方可集中办理购票业务。