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本报记者彭鹏
作为近几年新兴的行业，婚庆领域有许多不规范之处，由此引发的投诉也不少见。昨日，湖北省婚庆协会会长董斌、秘书长李偲杨做客本报315维权热线。在诸多市民来电中，酒楼强制指定婚庆公司、签了合同后还有二次消费、以次充好等投诉较为集中。
酒楼强制指定婚庆公司
马小姐计划今年10月结婚，她跟男友一人负责找婚庆公司，一人负责订婚宴场地。婚庆公司和酒楼都分别确定了，但是酒楼却有指定的婚庆公司，外来的婚庆公司要加收500元的进场费。她认为，酒楼的行为太霸道。
董斌解释，指定婚庆公司分两种情况，一种是类似四五星级酒店，推介与酒店环境、服务配套的婚庆公司；另一种是酒楼被一家或者几家婚庆公司买断婚庆经营权，禁止外来的婚庆公司进驻。于是，酒楼向合作伙伴以外的婚庆公司收取进场费。很多新人普遍认为婚宴场地难订，于是先订酒店。事实上，随着行业的发展，婚庆公司在延伸产业链，新人不妨试试先找自己满意的婚庆公司，再由婚庆公司帮忙预订酒店。
签好了合同又临时加钱
“合同里虽写明要使用几盏追光灯，但结婚前一天现场试灯才知道，婚庆公司提供的灯根本就不够照亮现场，原来追光灯有不同功率之分。”刚举行完婚礼的王小姐无奈多花了几百元，换了更亮的灯。她认为婚庆公司诱骗消费者“二次消费”，存在欺诈。
李偲杨解释，“二次消费”实际是很多婚庆公司的一种营销模式，先以低价吸引消费者，然后再推出加价项目。他提醒，新人在签合同时要多问问灯光、花卉、车辆等婚庆用品的效果和规格，并在合同中写明。婚庆公司也应把后期可能出现的效果提前告知，尽量避免纠纷。
婚礼跟拍碟片效果差
于小姐花700元请一家摄影机构跟拍婚礼现场，并预付了500元订金。事后，于小姐发现做好的碟片效果很差，全程几乎没有一句话能听清楚。于小姐拒绝支付剩余的200元，但对方表示，效果差是因为现场太吵，与摄影技术无关。
董斌建议，于小姐可向消协或省婚庆行业协会投诉。如果涉案单位是省婚庆行业协会的成员，协会将在行业内部对该公司或者该人员进行通报批评。
作者：万多
来源：半岛家园
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