情暖宣传部的空间

      尊敬的各位来宾、志愿者朋友们，下边由我代表情暖队委与大家一同对情暖的志愿者事业进行简单的探讨和展望。

一、回顾：

      朋友们，情暖六周岁了。六载，也许是很多人人生当中最美好的一段青春年华，也许是很多人为事业、为学业艰苦打拼的光荣岁月，也许你如发哥一样，从一个腼腆的小伙子蜕变成为了一个两岁小孩的父亲，或者您成为了一位母亲。原来，这不经意间的岁月，已经成为我们生命当中一段很长很丰富的记忆。在这六年里，我们以爱相聚，服务社会，打造了粤西地区第一个民间志愿者团体——情暖湛江。回忆过去，两个字最值得我们骄傲，那就是“坚持”，是这样一种的执着，缔造了情暖的品牌，让我们这六年来，有机会相遇、相识、相知。作为社会上的每一个人，我们永远都在保持一种状态，那就是在追求快乐，其实，有一种快乐很简单，那就是：付出我们的爱。而我们情暖的事业，正是这样一份提倡奉献、友爱、互助的进步事业，承担着弘扬志愿服务精神、传播人文关怀的公益使命。这份使命，它将点燃我们心灵深处爱的火焰，可以照亮弱者前行的道路，能够激发城市和谐发展的动力。我们湛江是一座民风淳朴的城市，情暖人涌动的爱心，温暖的真情，正在为这个美丽的海滨港城，更添一抹温暖的底色，奠定社会文明的底蕴。

二、现状：

      朋友们，很少有一项事业仅仅依靠拳拳爱心、满腔激情就能够发扬光大，也没有哪个组织仅凭理想的旗帜就能长盛不衰。在我们情暖成长的历程里，就曾遇到过很多的坎坎坷坷，比如2008年的低迷。这里边有来自社会环境、有来自人、来自制度、来自资金、来自管理等等各方面的因素制约。2008年年底，现任队委成立之后，对情暖各项工作进行了大力推进，为情暖注入了一股新的动力，主要表现为以下几个方面：

1、组织架构完整

      现任队委组建初期，即根据情暖实际工作的需要，对情暖架构进行了合理调整，形成了队长、副队长、秘书处、会员部、策划部、执行部、财务部、后勤部、宣传部、公关部、文体部的现任职能部门，重新优化了人员部署，大家职权明确、分工协作，确保了队委工作的有序运行。并且，争取情暖湛江的合法身份，情暖湛江作为团市委下属的一支独立志愿者服务团队，接受团市委的工作指导，在今年的4月12号，情暖内部成立了我市第一个自发组织的团支部，直属团市委领导，它的成立，是团市委对我们情暖志愿者青年工作和志愿服务的一个充分肯定。

2、管理制度完善

      章程：今年2月，情暖制定了完整的服务队管理章程，统一明确了情暖湛江志愿者服务队是由志愿从事社会公益与社会保障事业的湛江市民自发组成的非营利性公益团体，她将坚定的走民间路线；并且提出了“传播志愿服务理念，热情服务社会”的团队宗旨， 确定了情暖的服务范围、提出了机构及队委产生的办法等。

      财务：根据《民间非营利性组织会计制度》建立健全了财务制度管理，并在积极的招募有会计、财务专业和资质的志愿者，加入财务部。确保公益资金的良好管理，促进收支透明度的提高，从而树立情暖志愿者组织的良好社会公信度。

      会员：在会员管理方面，我们逐步地建立起注册、培训、管理、交流、激励等一系列长久机制，让志愿者工作更加规范化、制度化。另外，情暖还在积极地营造“开放、包容、快乐、进步”的文化氛围，进一步解除传统体制和管理上的束缚，加强民主参与，让志愿者能在一个轻松愉快和自主的环境下工作，在思想行为上调动大家创新突破，主动承担更多责任，可以轻松、有序、尽情地奉献自己的时间、爱心、知识和技能。

3、服务项目创新

      今年以来，情暖湛江组织了关注流浪者、社区慰问、福利院捐赠近视眼镜、烈士陵园描摹碑文、汶川地震一周年吊唁、环保创模宣传、龙舟赛秩序维护等一系列特色活动，极大地调动了志愿者参与服务的热情，营造了良好的社会公益氛围，受到政府和的市民群众广泛赞誉。目前，情暖志愿者的活动内容和形式正在从单一性走向多元化和多样型，从随意性、短期性走向常态化、持久化；志愿服务领域在不断拓宽，服务对象有序延伸；从扶助社会弱势群体的初期生长点，走向关注群众的总体生存状态和社会的可持续发展。

三、愿景

      朋友们，整合社会资源、拓展服务领域、创新服务方式、提高服务质量，积极构建项目丰富、领域宽广、功能齐全的志愿者服务结构体系，从原来的单纯搞项目、搞活动、短期性、随意性服务发展成为系统性、规划性、战略性的做品牌，做可持续发展的长久服务，是我们现在奋斗的目标。那么，如果突破现状，实现我们的美好愿景呢？

      我们在长久的实践经验中发现，和谐社会的构建，基础在社区，发展志愿服务，需求主要在社区，人力资源在社区，大部分志愿者的服务意愿，也偏向社区。情暖湛江，其实就是从中华街道办萌芽的，社区培育了情暖，是情暖生长的沃土，一直以来，情暖的生命，从来没有离开过社区。年初的时候，情暖提出做细做精社区服务项目，并且也对部分街道、社区进行了走访调查；年中，我们执行部的副部长“雾”也在赤坎部分社区进行了社区服务的探索和推进；就在今天上午，情暖湛江13名志愿者也霞山方兴社区与我们的黄爱红主任等进行了社区志愿服务工作的探讨，并对个别案例对象进行了走访，拉开了“同在一方热土，共建美好家园”的情暖湛江社区服务活动序幕。今天，我们可以明确的确定：社区服务，将是情暖日后工作的重点和方向。同时，情暖的社区活动将由原来局限于对孤老残幼、烈、军属，贫困家庭等的爱心互助发展成为运用科学、专业技能而开展的专业化、技术化服务，领域，将逐步延伸到环保、卫生、医疗、教育、消防、科技、治安、法律援助等，立足社区，全力构造多维服务体系。我们将在今年内，完成对霞赤两地所有街道社区的走访，掌握详尽的社区需求，并着力人力资源配置，争取在2010年上半年在每一个街道办设立情暖湛江志愿者服务站、在每个社区设立服务小组，设置服务信箱；2010年下半年，将服务领域拓展到麻章、坡头两区，继而向县城普及。朋友们，情暖湛江志愿者服务队将与各级街道社区，紧紧围绕构建社会主义和谐社会的主题，坚持以人为本，合力推进，努力建设居民自治，管理有序，服务完善，治安良好，环境优美，文明祥和的典范社区。

四、结束语

      朋友们，宏伟目标的实现，需要更多政府职能部门、热心企业、爱心人士的帮助，更离不开情暖志愿者躬身亲为的努力践行。朋友们，情暖在召唤，社区在召唤，我们内心火热的爱也在召唤，身居和平年代的我们，应当树立更强的社会责任感，投身于伟大的志愿者事业。做好我们目前可以做的事情，做我们自己热爱做的事情，做对社会有益的事情，我们艰辛地起步，执着地坚持，为将来的湛江公益事业创造一个更好的社会条件，我们有理由感到由衷的骄傲与自豪。

      在下一个年度里，希望我们倍添努力吧！

情暖秘书处 如风

2009年9月20日