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 桔梗醒了
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日志:

       201172日,又是让人期待的爱心活动日了。今天我们小组负责去看望许婆婆。我们在陪她闲聊时了解到她风湿病越来越严重,房子需要另租,楼梯窄而高存在安全隐患等事项。虽然现实生活中还是有很多困难,但能看出许婆婆见到我们很开心。活动结束后,各小组在福利院集中,在上官的主持下,交换了意见和心得体会。借用上官的一句话:要做个懂得“思考”的志愿者,这样我们才会进步,成为一个合格的志愿者,一个优秀的志愿者,更好地帮助需要我们的人。我始终相信每个人的社会角色并不是孤立存在的,而是通过一系列对立的范畴表现出来的。也就是说,每一个社会角色,只有与另外一个社会角色相对比对应才能凸显其意义。也许,上帝正是安排我们这些天使(有点自夸,呵呵!)去帮助她们,关心她们,让我们认真履行上帝赋予我们的爱心职责,正确有序地行使这一“爱”的权力。虽然我们能帮的不多,但我相信“众人拾柴火焰高”。

    说起“拾柴”,许婆婆家的柴不多了,让我们这些天使集体去拾柴吧,谁有好的地点或是建议,可以通过留言互相商讨。

    另,有几点建议(仅代表我个想法):

    (1)看望每位老人者不宜超过五人,因为人多话题多,场面有时难以控制;

    (2)分队要科学、巧妙搭配,以营造一个好的氛围,不致于冷场,也不致于太闹。如有人善言,有人寡语(语言不通);

    (3)建立一个“爱心通道”平台,首先成立一个救急小分队(收集组员的联系方式),给求助人留下两个热线电话(条件:热心,懂俚语,自由,时间空间大、灵活、责任心强),两个热心电话便于互补,以防一方忙碌,另一方则启动第二套爱心方案。在接到求助电话后,可以在最短的时间将事情起因告知组员(本人推荐飞信平台,因为发短信免费),我相信三个臭皮匠顶一个诸葛亮,更何况我们是一个超过三个的天使群。这样有能力的人便可以在最短的时间内为求助者解决问题,让她们觉得我们是可以信赖的,而且已解决的、未解决的问题我们要有专人来进行登记,有效追踪,不能让求助者失望,尽量在我们能力范围内满足她们,而且将已解决的事件和志愿者公布出来,也算是鼓励志愿者的一种方式(当然,如果有匿名雷峰,我们也要尊重是其个人意见);

    (4)邀请专业人士给我们讲解推拿穴位手法之类的知识,这样我们可以更好地为那些老人做点实事(尤其是那些语言不通的,也让她们有机会表现一下,献献爱心)。为他们减轻痛苦,这样身体上、心理上相结合,我相信我们会越做越好!




来源:情暖湛江志愿者协会
  楼主
糖水 留言于:2011-07-05 11:36

好建议!我要学习推拿啦

  沙发
留言于:2011-07-05 13:43

进步很快!
社区服务是会慢慢完善的!但需要的是更多人进去参与!更多的社区等大家去开拓!更多像许婆婆这些人等大家去关爱!努力!志愿者们。

  板凳
上官自在 留言于:2011-07-05 23:55
桔梗醒了,可是因为思考了?
谢谢你与我们分享感受并提出了积极的建议。你谈到的1、2点一直是我们社区服务的基本指引;第3点社区负责人雾强调暂不提供热线电话是有情况的,曾经有些服务对象事无巨细的凡事致电志愿者,稍有不满足便不舒畅。此外,目前我们还有很多服务跟不上,所以暂不提供热线电话。暂时的!你说的第4点带出深l较层次的问题:我们的社区服务目前未能达到多元化、技能型。志愿者充满着活力及热情,组成却较单一,缺少些专业技能者。
存在问题我们去发现,发现问题我们去解决。有发现问题解决问题的能力,通过我们努力及更多志愿者的加入,如你所说:我们会越做越好!

  地板
海华 留言于:2011-07-08 03:12
留电话,呵呵。
  5楼
知足常乐 留言于:2011-07-25 13:37
赞同:要做个懂得“思考”的志愿者,这样我们才会进步,相信“众人拾柴火焰高”!

   

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