日志:
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(1)要微笑
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(2)要欣赏赞美别人。
动物有求生的本能,人有成功的渴求。而成功的表现之一,就是得到重视和赞美。这是人与生俱来的欲望。林肯曾说:“人人爱听恭维的话。”这种渴求得到赞美的欲望,就像人饥而求食、寒而穿衣一样,是一种本能的需要,而且地位越高,对赞美的渴求越强烈。这种欲望是不可满足的,无止境的。现实生活不乏利用某些领导人的这种“本能的需求”而升官发财的例子。欣赏赞美别人,就是肯定别人,鼓励别人,就是提高对方的自我价值,使他增强信心和勇气。这是人际关系的一件利器,是人际关系不可缺少的催化剂。要使赞美产生良好的效果,有三个要点:①赞美要立即表达。②赞美要明确。③赞美要公开。一位推销大师把他一生的成功经验总结为:微笑、赞美、关怀。“你可以拒绝我的推销,但你不能拒绝我的关心、赞美和微笑”。这是走遍天下成功的销售秘诀。
(3)要感恩(感激别人)。
不要为失去而烦恼,要为得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜,才懂得拥有。我们要感激自己所拥有的一切:环境、家庭、同事、朋友……因为有了他们,我们的生活才充实和有意义。感恩的一个重要方法,就是多说:“谢谢。”常怀感激之心,必能锁定积极的心态,严于律己,宽以待人。
(4)利益原则。在人际关系中,无论对方在意与否,计较与否,首先都要主动、周到地考虑对方的利益和需要。“双赢”才能长胜。
(5)充满热忱。
充满热忱和活力,别人就会被你吸引,因为人们总是喜欢跟积极乐观者在一起。运用别人的这种积极响应来发展积极的关系,同时帮助别人获得这种积极的态度。没有热忱,不论你有什么能力,都发挥不出来。要想获得世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者将梦想转化为现实的献身热情,来发展和销售自己的才能。热忱是一种伟大的力量,它可以补充你的精力并发展出一种坚强的个性;它能给你以信心和动力,带领你迈向成功。有人用服食兴奋剂维持精力,必定无济于事;又有人一天睡到晚仍然打不起精神。只有热忱才能使人精神饱满、精力过人。热忱来自于远大的目标和对工作的乐趣。培养热忱最好的方法就是,心存“热忱”之念,用行动表现热忱--凡事不做则已,做必全力以赴,以最大的热忱来完成!欧布莱恩神父说过:“没有热忱,不可能赢得任何一场竞争。”拿破仑·希尔说:“如果你有热忱,几乎就所向无敌了。”
(6)诚信。
待人以诚,才能人待以诚,才能得到理解、信任、尊重和帮助。真正的诚信不需要表白,谁都能凭“直觉”马上感知到。因此,《礼记》上说“不诚无物”,没有诚意,便没有一切。西谚又说“诚为上策”,诚信不只是上策,更是唯一的策略。
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心韵-春之爱美态
