从事公益事业已经整整8年，梁佩英（左二）如今已是“情暖湛江志愿者服务队”的“掌舵人”。 记者 郎树臣 摄

    每次见到梁姐，她都是穿着“情暖湛江”黄色的队服，一脸憨笑。这位原本可以“开着大奔跑生意”的女强人，如今却成天开着小电动车，素面朴衣，奔走在公益事业的路上。她相信，“公益向下，人心向上”，唯有放下身段，才能“接地气”。

    “梁姐”是“情暖人”对梁佩英亲切的称呼。从2008年加入“情暖湛江”志愿者服务队至今，她在公益的路上已奔走了整整8年，从一名普通的志愿者成长为情暖湛江志愿服务队的“掌舵人”。

    已过而立之年的梁佩英，需要照顾家庭，也有事业需要打拼，但她仍能把大量的精力和时间用在公益善行上，不计较，不抱怨。

    一天天，一年年，梁佩英一直在用行动，诠释着什么叫“公益精神”。

    ■文/记者 刘金凤

    公益“掌舵人”

    为志愿团队奔走“正名”

    “每一位参加公益活动的志愿者都有一颗热心和爱心，就看如何把好心做成好事。”梁姐平时总是说得少做得多，或许，正是她这种海纳百川的姿态和胸襟，以及脚踏实地的实干精神，才能“掌舵”这样一个团结向上的队伍。

    梁姐说，作为一位公益人，令她最感欣慰并引以为豪的，是她在任上给“情暖湛江”登记注册，为团队的发展创造了更加健康开阔的空间。

    情暖湛江志愿者服务队成立于2003年9月21日，是粤西地区第一支民间自发成立的志愿者服务队伍，然而，团队成立之初，组织松散，人员流动性大。在接下来活动的近十年时间里，这支公益队伍一直没有在有关部门登记注册。但随着服务项目越做越多，活动范围越来越广，影响越来越大，团队的“正名”问题已经明显地限制了团队的发展，给活动的开展带来了诸多便。

    梁佩英是“情暖湛江”的第四任服务队队长，从她接任的第一天起，她就暗下决心，在自己的任上，一定要终结“情暖湛江”无名分的历史，给“情暖人”一个名正言顺的“家”。

    梁佩英与骨干会员一起协商，一致确定要走正式注册之路，而她也被推荐为团队的法人代表。为了不辱使命，她利用工作上的空闲和便利，奔走在民政局等有关部门之间。

    这是“摸着石头过河”，“正名”的申请过程遇到了注册、资金及注册名称等多个问题，而其中最麻烦的是注册名称——根据当时民政注册政策，只可以注册“湛江情暖”。虽然只是前后调了个顺序，但梁佩英还是犹豫了：“‘情暖湛江’这名字沿用了十几年，大家都熟悉，有了感情，更名为‘湛江情暖’，不仅叫起来拗口，感情也会生分。”

    于是，梁佩英仍坚持保留“情暖湛江”的原名，也因为这样，团队的“正名”之路走得也愈发艰难。迟迟没有注册，梁姐一边默默承着着队友们的质疑，一边继续多方奔走协调，努力争取有关部门领导的理解与支持下，最终成功正式注册了“湛江市情暖湛江志愿者协会”，保留了“情暖湛江”的老字号。

    “基层”志愿者

    拓展社区服务暖人心

    善良、热心、圆融，这是梁姐给人的印象，她几乎不会在公众面前生气，在团队里面是出了名的好脾气。作为一位资深的志愿者，梁姐参加过的公益活动数都数不过来了；而如今作为粤西最大公益社团的带头人，她更大的责任是要把这支1000多人的志愿队伍带好。梁姐素来都有自己的决断力，但每每在作决定之前，她更愿意选择聆听，分析抓住矛盾，以更好地化解矛盾。

    公益服务应该面向广大基层，面向广大的底层群众，因此，社区一直都是“情暖人”开展活动的主要阵地之一。

    每逢端午节、中秋节、重阳节、春节等重大节日，“情暖人”都会带着米、食用油、面食、年糕、腊肠和糖果饼干等慰问品和慰问“利是”，探访赤坎区、开发区、霞山区、福利院、敬老院等的孤寡老人以及低保、困难家庭、环卫工人困难家庭，并在大型社区开展公益活动，而这一传统已经持续了十几年。作为团队的带头人，梁姐不仅坚持了这一传统，还在原来的基础上不断拓展服务项目，扩大服务范围，让公益活动向深度、广度延深，服务更多需要帮助的人。

    为了给社区贫困儿童、留守儿童、孤儿提供一个快乐学习和健康成长的场所，“情暖人”在2012年在赤坎区中华街道办成立了“情暖中华青少年活动中心”，每逢周末都会组织志愿者到中心为社区困难家庭和外来务工人员的孩子们提供各种学习辅导，这项志愿服务一直都深受群众的欢迎。

    为了让更多留守儿童等能享受到这种快乐学习的乐趣，梁姐决定将这个成熟的模式复制到其他一些有条件的社区。通过与各街道办的积极协商，霞山片区的“情暖录溪社区活动中心”在2015年正式成立，并向社会筹集团书5000多册，成立了快乐阅读图书角，这为该片区的孩子学习交流的成长空间。该活动中心还会针对社区的情况，开展专题讲座和培训等服务项目。

    如今，在梁佩英的带领下，“情暖人”的社区敬老服务和青少年服务项目在赤坎、霞山两地，运作已经常态化、制度化——中心坚持每两周开展一次服务，服务内容从原来的为辖区内孤老残病、贫困家庭提供帮扶，延伸到了与社区开展卫生、环境、消防、治安、文化等方面的志愿服务合作。

    “资深”公益人

    志愿公益服务不停歇

    作为湛江最早成立、队伍最庞大、影响力最大的一支志愿服务团队，情暖湛江已经成为湛江民间公益的“龙头”队伍，在湛江举办的各种大型活动中提供志愿服务，截至2015年12月，梁佩英带领“情暖人”策划主办了大型公益活动500多次，数万人次参与了活动，已成为我市城市文明的风景线。

    在湛江市承办广东省第十四届运动会、残运会期间，梁姐与“情暖人”一起投入到各项赛事的志愿服务工作中，她自己承担着篮球赛事的岗位职责，在组委会指定的时间和场馆岗位工作，为篮球赛提供全方位、多层次、高质量的志愿服务，展示了良好的精神风貌，她也获得“广东省第十四届运动会志愿服务优秀工作者”称号。残运会举办期间，她又承担田径赛事的岗位职责，获“广东省第七届残运会志愿服务杰出工作者”称号，同时，情暖湛江志愿者协会也获得了“广东省第七届残疾人运动会志愿者工作特殊贡献单位”。

    湛江为台风多发地区，每次台风还没过去，梁姐就和“情暖人”一起紧急行动，奔赴灾区，为受灾最严重的乡村送救灾物资，鼓励灾区人民和社会各界一起，携手并肩，共度难关。每一场赈灾救灾就像一场战役，而这样的战役，梁姐和她的团队一起，打了不下10场。

    2014年，台风“威马逊”、“海鸥”来袭，重创徐闻雷州。台风后，梁佩英又带领情暖湛江团队，携手其他公益组织和爱心商家奔赴灾区，为徐闻受灾最为严重的新寮镇100户“全倒户”送去救灾物资，后又奔赴雷州黄桐村，为60受灾户送上赈灾物资，成为第一批进入灾区慰问的志愿团队。

    不仅仅是关注社区的志愿服务，作为一名母亲，梁佩英对困难家庭的孩子也尤为关注。2012年，她收到志愿者反馈回来的信息，了解到雷州龙门镇九斗管区符姓三兄妹的困境：父亲死于车祸，母亲不甘贫穷，离家出走，留下兄妹三人相依为命，靠低保度日。于是，她决定帮助这苦命的孩子。当看到兄妹住在摇摇欲坠的茅草房时，她便想方法为兄妹建新居，让孩子们早日搬离危房。她组织发动“情暖人”多种途径筹集了资金，经过大家的努力，终于为兄妹建起了新房，改善了兄妹的生活环境。

    “做公益是‘人在做，天在看’。每个人的力量都是渺小的，但众多的人汇聚在一起，做一些有益于群众有利于社会的事，那就太有意义了。我很庆幸我能和这么多优秀的队友一起，在做一些有意义的事。”梁姐说这话的时候，笑着，眼里一抹柔光。