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   半岛家园：文艺天地 > [文化沙龙]世界上有哪些公司最能理解消费者？
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    • 字体大小：小中大 发表于：2011-11-11 09:57
    世界上有哪些公司最能理解消费者？
    <P>　　</P><P>　　美国运通公司最近进行了一项旨在研究消费者消费趋势的研究，以找出零售业务增长的具体路径。新趋势反映了互联网和移动技术在零售市场的重要性与日俱增，消费者正使用在他们的指尖定期在决定在哪里购物，或者购买什么样的东西。福布斯根据这份研究绘制了全球15家最善于理解消费者公司的排行榜。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717198.jpg"></P><P>　　</P><P>1.耐克（Nike）</P><P>耐克D让顾客得以完整地设计出属于自己的鞋。这家运动鞋巨头是最早接受共同创造品牌和协作生产理念的公司之一，当然应该从共同创造的最新消费趋势中获利。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717199.jpg"></P><P>　　</P><P>2.丰田（Toyota）</P><P>丰田的Scion生产线在汽车设计中结合了共同创造的理念，为顾客提供一些基本模块，以及数百种可定制的附加组件。这是第一家提供全方位定制服务的汽车公司，已经取得Scion生产线的成功。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717200.jpg"></P><P>　　</P><P>3.苹果（Apple）</P><P>苹果的iPhone已经成为形成检入热潮的重大高端技术之一。消费者越来越多地利用智能手机增加零售体验，而苹果位于这项革命的中心。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717201.jpg"></P><P>　　</P><P>4.谷歌（Google）</P><P>由于应用了地图和纬度，谷歌有望成为以位置为基础零售业的重要角色，直接受益于检入和检出的零售趋势。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717202.jpg"></P><P>　　</P><P>5.星巴克（Starbucks）</P><P>星巴克是第一家利用检入促进销售的公司之一，如今依然处于基于位置购买趋势的前沿。该公司最近与Foursquare合作向在星巴客指定位置检入的客户提供折扣。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717203.jpg"></P><P>　　</P><P>6.Gap</P><P>Gap如今已经完全领会了“检入检出”的消费趋势。本月初，Gap成为最早利用Facebook的位置申请向使用检入平台的客户提供免费牛仔裤的公司之一。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717204.jpg"></P><P>　　</P><P>7.沃尔玛（WalMart）</P><P>沃尔玛起动了专为沃尔玛商店使用的集团折扣页，以表明它通晓这种趋势。倾向于合作购买的消费者已经促使这个项目取得巨大成功。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717205.jpg"></P><P>　　</P><P>8.亚马逊（Amazon）</P><P>亚马逊建立了强大的网络社区，使其成为合作消费和集团购买趋势中的重要角色。亚马逊的客户书面审核在商务网站中建立了信任和社区。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717206.jpg"></P><P>　　</P><P>9.雅虎（Yahoo）</P><P>雅虎通过其购物门户yahoo.com使集团购买成为可能，希望将较小的Groupon心态融入更大的网站。这家网络巨头已经和集团交易网站（如Woot.com）合作，使合作购物成为可能。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717207.jpg"></P><P>　　</P><P>10.易趣（Ebay）</P><P>易趣也许是支持本地购买趋势的最大公司，它使用户能够通过过滤邮政编码找到当地商户。10月，该网站宣布与Groupon合作，利用位置定位为客户找到当地的互惠交易。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717208.jpg"></P><P>　　</P><P>11.梅西百货（Macy´s）</P><P>梅西通过起动“我的梅西”（MY Macy’s）（旨在向当地消费者销售本地产品的一组商店）利用了本地购买趋势。自从采用本地销售形式，乘着本地购买的浪潮，这家百货公司的收入已经上升。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717209.jpg"></P><P>　　</P><P>12.全食品（Whole Foods）</P><P>全食品主要从当地农民手中采购产品，建立了当地友好的声誉。尽管是全国连锁店，但是全食品设法和Trader Joes一起与当地食品市场竞争。</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717210.jpg"></P><P>　　</P><P>13. Trader Joes　　</P><P>Trader Joes，福布斯“最道德公司”之一，因支持全国各地的当地食品库而闻名于世。人们倾向于道德企业，因此Trader Joes也许自己发现收获了一种副产品。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717211.jpg"></P><P> </P><P>14.目标（Target）</P><P>目标，福布斯“道德公司”之一，通过目标基金会将其5%的年收入用于支持家庭和社区。因为消费者寻找愿意付出的公司，他们很可能将目标列在名单首位。</P><P>　　</P><P><IMG src="/UpFile/Attach/201111/2011030916360717212.jpg"></P><P>　　</P><P>15.通用（GE）</P><P>去年通用通过与United Way合作，把将近3300万美元提供给社区。通用是福布斯“最道德公司”之一，充分迎合了消费者“捐出一美元”的理念。</P><P><BR> </P>
     
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