今年8月24日帮朋友抢来的小米1S，现在11月份都未能使用，换了3次都没换到好的机子。前两次寄回去，都承认机子有问题，可惜那些所为的小米售后工程师，检测都不检测，两次把原机子又退回给你，机子硬件问题一直没有解决。第三次退回去，TMD真受不了，退钱，不换了。小米说换可以，说退钱不可以。小米客服就不想之前承认错误了，答复机子没问题，不能退钱，要退回来。你说能接受吗？你还敢折腾吗？回小米他们，退可以但要保证机子没有问题，如有问题如何赔偿客户损失！！都换了3次，难道还要第4次？小米你不烦不烦，3次邮费又没报销，给了钱2个多月都没得用，就差骂雷军祖宗十八代了。小米售后答复：保障方面，要请示。以后再也不回电话了。你打400去催。没用，不理你，就是拖你。到现在还是没答复。小米啊，小米！发展得快，售后如此的烂，让米粉太失望了！忠告大家网购有风险，入货要谨慎。最好不要遇到小米售后。小米的投诉电话是没有用的。已全程跟踪记录，稍后送12315。

有图有真相：