情暖会员部的空间

 

情暖湛江会员QQ群管理制度

一、情暖湛江会员QQ群的宗旨

1、情暖湛江的兄弟姐妹都是一家人!团结友爱、和睦相处、共建美好、与时俱进，这是我们的口号！  

2、大家共同努力，营造一个属于我们自己的理想交流天地和心灵空间，交流信息、共享资源，维护每一位会员的合理权利，创造一个文明、真诚、和睦、和谐的聊天交流环境。请大家在使用QQ群时，多考虑别人的感受，注意自己的形象。

3、本群只限情暖湛江会员和热心公益事业的人士加入，不符合要求的人员谢绝加入，并有权剔除出群。

二、情暖湛江会员QQ群的创建和管理

情暖湛江会员QQ群分为普通会员群、工作群、管理群三类。普通会员群接受情暖湛江全体会员和热心公益事业的人士加入，普通会员群由会员部负责开设、管理；工作群只接受各部门的内部人员或活动负责人加入，工作群由各部门负责人或者活动负责人负责开设、管理；管理群只接受队委会成员加入，由队委会负责开设、管理。

三、入群人员须知

1、入群人员在申请加入时应表明身份，入群后应修改群名片来注明身份，并向大家作自我介绍。群名片格式例如：蓝色-霞山（昵称（必须与情暖网站上的ID一致）+短横符号+所在区（县））。对部分新成员不能及时修改名片的，群管理员可以监督与帮助新成员修改，三天内未进行修改者剔除出相关群。

2、情暖湛江会员均有权加入各会员QQ群（除工作群、管理群外），但请大家加入适合自己的QQ群，以免造成资源浪费。为让更多朋友加入到有限的群空间，不鼓励会员重复加入多个群，可自行退出不参与讨论的群。管理员保留清理过多重复加群者的权利。

3、入群人员应遵守QQ群相应的管理制度，不遵守制度的，管理员在警告无效时有权删除该成员出群。

4、入群人员应该文明聊天、团结友爱。

5、尊重网上道德和有关法律法规；承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任；参与本群即表明您已经阅读并接受本管理制度。服从并监督管理员的管理，对管理员执行管理权力有异议者，可向群主或队委会提出申诉。

6、聊天敏感内容尽量避免直接使用关键词，用通假字，符号代替。

7、聊天内容包含私密信息或别人不便加入讨论的，可以在群外私聊或者自己在群的基础上创建讨论组；不想参与群内讨论时可以暂时屏蔽群消息。

8、入群人员禁止发表以下图片与文字内容，否则管理员在警告无效时，有权剔除该成员出群：

（1）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（2）损害国家荣誉和利益的；

（3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（4）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（5）任何虚假和未经证实的信息，即谣言，和扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（6）带有淫秽、色情、赌博、恐怖或者教唆犯罪的；

（7）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的，不尊重女同胞的图片与文字内容；

（8）含有法律、行政法规禁止的其他内容的；

（9）请注意使用文明用语，任何人不得以任何原因对任何一位网友进行人身攻击、谩骂、诋毁、破坏团结的言论；

（10）未经管理员同意，不得发表任何形式的广告、网络传递等消息；

（11）不得恶意灌水，不得刷屏、重复多次发表同一内容，不得散布病毒网站；

（12）关于群内敏感性话题、图片、信息内容：

①国家政权、政治、色情、淫秽、枪支弹药、公、检、法、军事机密等话题，适可而止。

②允许有适当的诱惑性话题和图片，但不要庸俗、不要泛滥。本群委员会不支持、不反对原则。

③发布敏感性话题、图片时，只要有群成员认为不适合继续下去，应及时停止。

④严重者、引起公愤者，一律移出本群。

9、在QQ群里如发生争执，所有成员均有责任进行劝解，严禁推波助澜，把矛盾激化，情节严重者，管理员在警告无效时，有权剔除该成员出群。

10、在QQ群内发生争执的成员应接受他人的意见，化解争执，如果无法化解，严禁进行人身攻击，请冷静下来，写明原委，由管理员或队委会成员进行评论。

11、QQ群里如发生争执，所有成员均有责任和权力通报给管理人员，如QQ群管理人员无法解决或不在线，应及时通告队委会其他管理人员，以化解争执。

12、QQ群里的成员如无故半年以上不上线进行交流的，一经查实，按自动退群处理，管理员有权剔除该会员出群。

13、未经授权，QQ群里任何人不得假冒情暖湛江名义发布任何消息，一经发现，管理员有权剔除该成员出群。

四、群管理员的职责（每群设置1-3名管理员）

1、保证群内名片的统一。

2、不允许屏蔽群信息，随时观察群内成员动向，掌握群内成员的情况。

3、收集群内成员提出的批评意见和建议及时反馈队委会。

4、解决群内成员的矛盾，协调群内成员的关系，对于态度消极的成员给予私下开导和讲解，力求留住每一位加入的成员。

5、以群公告形式通报情暖湛江最新的通知、活动以及安排，让成员可以掌握情暖湛江的最新动态，以增强情暖湛江信息传递的有效性和发布渠道的顺畅。

6、维护群内秩序，及时制止群内的不良信息。

五、群管理员的守则

1、所有群管理员必须保证公正、公平、廉明，不袒护、不包庇、不义气用事，以身作则，模范遵守QQ群规定。

2、群管理员必须保证QQ在线的时间，群管理员有义务和责任耐心回答群内成员的对管理工作的疑问，虚心接受建议与批评，服从群的统一管理。

3、群管理员严禁与成员冲突，当遇到成员对管理制度和争端处理不满时，群管理员应该耐心解释给予开导。疏导为主，慎用权力，严禁滥用职权打击报复，严禁使用任何攻击、谩骂性词汇。出现个人不能或不便解决的问题时，及时向群主或管理团队通报。

4、群管理员有义务和责任对情暖湛江的通知、活动和安排在群内进行公告。

5、群管理员应该是严肃但不失幽默，合理的带动群内的气氛，增强群内成员的凝聚力。

6、群内不允许随意剔除出玩家，群管理员剔除出成员必须有理有据，对于非新人剔除出去，需要以群邮件形式向全体成员写明经过，备案待查。

7、群管理员在处理群内争执等事件时，应该保证了解事情原委后给出公平的处理，尽量协调，私下协商不可感情用事。

8、群管理员在针对各项突发情况进行相关处理的时候尽量做到：一提醒，二警告，对于不听劝说，屡教不改者剔除出所在群，同时做好记录存档备查。

六、群管理员的管理

1、不定时抽查各个群内的秩序和气氛对相关群管理员进行审核。对于工作不负责、上线时间不稳定、态度不符合要求的群管理员，将取消其群管理员资格。

2、群管理员因为态度和责任心问题受到成员投诉，经查属实后，第一次警告，第二次取消其群管理员资格。

3、群管理员无故剔除出群内成员或未按正常手续申请入群的成员被给予通过，一经查核属实的按滥用私权，直接取消其群管理员资格。

4、各工作群和管理群内部的具体管理制度由相关的部门制定或直接采用情暖湛江会员QQ群管理制度。



                              情暖湛江会员部2009年5月29日发布

                                                  2009.5.29